ทำอย่างไรธุรกิจถึงจะอยู่ในจุดที่ลูกค้าโหยหาสินค้าหรือบริการ และบริษัทไม่มีคู่แข่ง หรือจุดที่เรียกว่า Winning Zone ไปดูตัวอย่างการทำเวิร์กชอปที่จะทำให้ธุรกิจเจอ Winning Zone กัน
เมื่อผู้บริโภคยุคใหม่มีความต้องการที่หลากหลาย การเข้าใจลูกค้าจึงเป็นสิ่งจำเป็น และ 5 สิ่งต่อไป คือสิ่งที่ลูกค้าต้องการ ถ้าคิดจะขายให้ได้ในยุคนี้!