ไวรัลอาจเป็นกระแสแค่ชั่วข้ามคืน ทำให้ทุกคนพูดถึงพร้อมกันอยู่ 2-3 วัน แล้วก็หายไป เพราะมีไวรัลดังๆ มาถล่มทับ แต่ Word of Mouth นั้นยั่งยืนกว่า เพราะแม้จะไม่ได้ดังเปรี้ยงป้างอะไรมากนัก แต่ก็ทำให้คนพูดถึงสินค้าหรือบริการของเราไปได้อีกนาน

อะไรมาใหม่ อะไรกำลังจะล้าสมัย ความต้องการของผู้บริโภคเป็นอย่างไร เป็นสิ่งที่คนทำธุรกิจต้องรู้และปรับตัวให้ทัน เพราะจุดเริ่มต้นของการเปลี่ยนแปลงนั้นไม่ใช่เทคโนโลยี แต่เกิดจากพฤติกรรมของลูกค้าที่เปลี่ยนไป หากหยุดเรียนรู้เมื่อไร อาจสะดุดล้มจนอาจถึงขั้นอยู่ไม่ไหว

หลายปีที่ผ่านมาแอปเปิ้ลถือเป็นผู้นำด้านนวัตกรรมระดับโลก มีอะไรใหม่ๆ ออกมาให้ผู้บริโภคได้ว้าวอยู่เสมอ ทว่าล่าสุดงานประกาศรางวัลองค์กรนวัตกรรม แอปเปิ้ลกลับไม่ติด 1 ใน 10 ด้วยซ้ำ ที่สำคัญยอดขายยังตกลงอย่างฮวบฮาบ เพราะอะไรนั้นไปติดตามกัน

โพสต์ไปลูกค้าก็ไม่เห็น ปัญหาปวดหัวที่เจ้าของธุรกิจออนไลน์กำลังปวดใจกับการทำการตลาดบนเฟซบุ๊ก นี่จึงเป็นเทคนิคแบบเร่งรัดที่จะมาช่วยเพิ่มยอดขายให้กับผู้ประกอบการ

ถ้าธุรกิจไม่อยากถูก Disrupt การปรับตัวรับความเปลี่ยนแปลง ถือเป็นเรื่องจำเป็น และเป็นโจทย์ที่ท้าทายอย่างยิ่ง อย่ารอให้คนอื่นมาฆ่า แต่ต้องตั้งโจทย์เพื่อฆ่าตัวเองก่อน

เดี๋ยวนี้การเป็นเจ้าของธุรกิจบนโลกออนไลน์มันช่างง่ายแสนง่าย เพียงไม่นานก็มีแบรนด์บนโลกออนไลน์ได้แล้ว แต่ด้วยความง่าย ทำให้คู่แข่งก็เยอะตามไปด้วย ดังนั้นต้องวางกลยุทธ์ให้ดีถ้าอยากประสบความสำเร็จและขายดีบนโลกออนไลน์

,มีการคาดการณ์กันว่า การช้อปปิ้งผ่านลำโพงอัจฉริยะ หรือ smart speaker จะเป็นเทรนด์ของการซื้อสินค้าออนไลน์ในอนาคตที่มาแน่! เพราะยักษ์ใหญ่หลายๆ ค่ายต่างก็เร่งพัฒนาผู้ช่วยอัจฉริยะนี้ เพื่อตอบโจทย์ผู้บริโภค

ถ้าปี 2560 เป็นปีที่รถยนต์ไร้คนขับ, AI, Big Data และสกุลเงินดิจิทัล (Cryptocurrency) เริ่มเป็นที่รู้จัก ในปี 2561 ก็คงจะเป็นปีที่เทคโนโลยีเหล่านี้ได้ถูกเปิดตัวอย่างเป็นทางการในตลาด

เพราะ CEO เปรียบเหมือนหัวเรือใหญ่ในการควบคุมหางเสือในองค์กร พนักงานจะมีความสุขในการทำงานหรือไม่ ส่วนหนึ่งก็มาจากวิธีการบริหารจัดการของ CEO ด้วยเช่นกัน

การไม่ลดราคาสินค้า ก็เป็นกลยุทธ์การตลาดแบบหนึ่ง! สินค้าแบรนด์ดังๆ บางแบรนด์ไม่เคยลดราคาสินค้าเลย แต่ไม่น่าเชื่อว่าสินค้าทุกชิ้นจะขายดี

โฆษณา AdWords ของเซิร์ชเอนจิ้นอันดับหนึ่งของโลกอย่าง Google สามารถนำพาลูกค้าในโลกออนไลน์มาพบธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ก่อนจะทำสิ่งใดควรตั้งเป้าหมายไว้ล่วงหน้าเสมอ แต่กระนั้นในหลายครั้งที่แม้จะตั้งเป้าหมายไว้อย่างชัดเจน แต่ด้วยระหว่างนั้นอาจมีกิจกรรมอื่นเข้ามาแทรกหรือมัวยุ่งกับงานประจำที่ทำ หลายคนจึงมักหลงลืมเป้าหมายที่ตั้งไว้ ครั้นพอนึกขึ้นได้ก็คร้านที่จะทำเสียแล้ว ดังนั้น เพื่อไม่ให้เป้าหมายถ..