YouTube ช่องทางการตลาดแห่งอนาคต




เรื่อง : นเรศ เหล่าพรรณราย

    แม้สื่อโทรทัศน์ทั้งฟรีทีวีหรือเคเบิลทีวีจะเป็นสื่อหลักที่คนทั่วโลกเลือกรับชม แต่สื่ออินเทอร์เนตเริ่มที่จะมีบทบาทต่อผู้ชมมากขึ้นโดยเฉพาะเวบไซท์วีดีโอสตรีมมิ่งชื่อดังอย่างยูทูปซึ่งกลายมาเป็นเครื่องมือการตลาดที่มีประสิทธิภาพบนโลกออนไลน์ไปแล้ว

    ยูทูป จะทำการสรุปข้อมูลการรับชมของผู้ใช้งานทุกไตรมาสเพื่อสะท้อนไปยังพฤติกรรมการรับชมคอนเทนท์ออนไลน์ของคนทั้งโลก  รายงานล่าสุดมีผลสรุปที่น่าสนใจดังนี้คือ

    คนช่วงอายุ 18 – 34 ปีที่สหรัฐฯ เลือกที่จะเปิดยูทูปมากกว่ารับชมเคเบิลทีวีแล้วและ 9% ของคนกลุ่มนี้จะมีการแชร์ความคิดเห็นที่มีต่อเนื้อหาในยูทูปทุกเดือน

    กว่า 62% ของผู้ที่เลือกซื้อสมาร์ทโฟนยอมรับว่าได้ชมการรีวิวในยูทูปจนนำไปสู่การตัดสินใจซื้อ

    คนช่วงอายุ 18 – 34 ปีทั่วโลก เลือกที่จะชมวีดีโอออนไลน์บนสมาร์ทโฟนมากที่สุดกว่า 98% มากกว่ารับชมโทรทัศน์ซึ่งอยู่ที่ 81% โดยคอมพิวเตอร์มีสัดส่วนอยู่เพียง 56% ส่วนแท๊ปเลตอยู่ที่ 19%  
    ช่วงเวลาในการรับชมยูทูปมากที่สุดอยู่ช่วงเวลาเที่ยงตรงจนถึงห้าโมงเย็น ขณะที่การรับชมวีดีโอผ่านทีวีส่วนใหญ่จะอยู่ในช่วงเวลาหนึ่งทุ่มจนถึงห้าทุ่ม หมายความว่าหากผู้ผลิตคอนเทนท์สามารถนำเนื้อหาที่เผยแพร่ในทีวีมาออนไลน์ในยูทูปต่อได้จะเป็นการเสริมคอนเทนท์ระหว่างกัน

    คอนเทนท์ที่คนทั่วโลกให้การติดตามมากที่สุดในช่วงไตรมาสที่ผ่านมาคือฟุตบอลโลกที่บราซิล โดยมีผู้รับชมโฆษณากว่า 1,700 ล้านนาที ซึ่งสูงกว่าการรับชมโฆษณาของศึกซุปเปอร์โบวล์ ซึ่งเป็นกีฬาที่มีมูลค่าโฆษณาสูงที่สุดในโลก นอกจากนี้เนื้อหาที่คนรุ่นอายุ 18 – 34 ปี ติดตามบนยูทูปมากที่สุดคือกีฬา เทคโนโลยีและความงาม 

    นอกจากนี้ยังมีการสำรวจพฤติกรรมการใช้งานยูทูปจากสำนัก Connected Life ซึ่งสำรวจผู้ใช้งานกว่า 55,000 รายใน 50 ประเทศทั่วโลก สถิติบอกว่าคนจำนวนนี้ 60% ชมยูทูปทุกสัปดาห์ 25% ชมทุกวัน และกลุ่มคนอายุ 25-34 ปีคือวัยที่มีการใช้งานยูทูปมากที่สุด รองลงมาคือกลุ่มอายุ 16-24 ปี ซึ่งกลุ่มนี้ 29% บอกว่าชมวีดีโอออนไลน์ทุกวัน และ 65% ชมทุกสัปดาห์  อย่างไรก็ตามกลุ่มผู้ที่มีอายุมากที่สุดคือ 55-65 ปียังมีอัตราการเข้าชมวีดีโอออนไลน์ทุกวันถึง 15% 

    ขณะที่การสำรวจเฉพาะประเทศไทยโดยบริษัทวิจัยทีเอ็นเอส ประเทศไทย ระบุว่า 11% มีการชมวีดีโอออนไลน์ทุกวันและ 38% ชมทุกสัปดาห์โดยปัจจัยที่หนุนให้มีการติดตามวีดีโอออนไลน์มากขึ้นคือความเร็วของอินเทอร์เนต

    ปัจจุบัน ยูทูปได้พัฒนาเครื่องมือการตลาดเพื่อสนับสนุนให้วีดีโอสามารถเข้าถึงผู้ใช้งานได้ในวงกว้างขึ้นด้วยบริการ YouTube Instream Ads หรือการจ่ายเงินเพื่อที่จะให้มีคนเห็นวีดีโอในหลักการเดียวกับแฟนเพจของเฟซบุ๊ค  ทั้งนี้เพื่อให้บรรลุจุดประสงค์สำคัญของการผลิตคอนเทนท์บนยูทูปนั่นคือผู้ชมสามารถจจดจำเนื้อหาได้และสำคัญคือต้องนำคอนเทนท์นั้นไปแชร์ต่อ โดยมีตัวชี้วัดสำคัญสองตัวคือ จำนวนครั้งที่แชร์
และจำนวน View ที่เกิดขึ้นจากการแชร์

    หลายตราสินค้าได้แบ่งงบโฆษณาลงมายังยูทูปควบคู่ไปกับการลงโฆษณาในสื่อหลักนั่นคือโทรทัศน์แสดงให้เห็นถึงการเติบโตอย่างรวดเร็วของยูทูป เช่นเดียวกับโอกาสของธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็กที่จะใช้ยูทูปในการทำตลาดด้วยเช่นกัน แต่อย่างไรก็ตามคอนเทนท์ที่ตรึงผู้ชมเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด

Create by smethailandclub.com


RECCOMMEND: MARKETING

ฟังก์ชันแยกบิลจ่ายได้ เทรนด์ใหม่ที่ร้านอาหารต้องรู้ ลูกค้ายุคใหม่อยากจ่ายเท่าที่กินโดยไม่รู้สึกผิด

ไม่ใช่เรื่องต้องรู้สึกผิดอีกต่อไป หากไปกินอาหารกับเพื่อน แล้วอยากแยกรับผิดชอบจ่ายเฉพาะในส่วนที่ตัวเองสั่ง เทรนด์พฤติกรรมใหม่ของผู้บริโภคชาวอเมริกาที่หันมาใช้แอปพลิเคชันแยกจ่ายบิลกันมากขึ้น

ต่อยอดธุรกิจยังไงให้อยู่นานและขายดี กรณีศึกษา ALDI ซูเปอร์มาร์เก็ต ที่ถือกำเนิดมาตั้งแต่หลังสงครามโลกครั้งที่ 2

ALDI คือ ซูเปอร์มาร์เก็ตสัญญาติเยอรมัน มีต้นกำเนิดมาจาก 2 พี่น้องตระกูล Albrecht คือ “คาร์ล และ ธีโอ อัลเบรชต์” ที่รับช่วงต่อกิจการมาจากแม่ของเขาที่เปิดร้านขายของชำตั้งแต่ยุคก่อนสงครามโลกครั้งที่ 2