พฤติกรรมผู้ใช้อินเตอร์เน็ตทั่วโลกในการซื้อสินค้าออนไลน์




             เมื่อเทคโนโลยีก้าวเข้ามามีส่วนในการใช้ชีวิตโดยเฉพาะการซื้อสินค้าที่กำลังหันมาใช้ช่องทางออนไลน์มากขึ้น เพราะสะดวกและรวดเร็ว ซึ่งยืนยันได้จากผลสำรวจระบุว่า 53% ของคนใช้อินเทอร์เน็ตทั่วโลกนั้นซื้อสินค้าผ่านออนไลน์ ส่วนพฤติกรรมของบรรดาขาช้อปเหล่านี้จะเป็นอย่างไร ไปดูกัน


 
81% ของนักช้อปจะค้นหาข้อมูลสินค้าบนออนไลน์ก่อนตัดสินใจซื้อ
 





 
89% ของนักช้อปออนไลน์จะหยุดซื้อเมื่อได้รับบริการไม่ดี
 



 
75% ของการรีวิวบนอีคอมเมิร์ซจะให้ถึง 5 ดาว
 




 
30% ของสินค้าที่ซื้อไปแล้วจะถูกส่งกลับและลูกค้าคาดหวังว่าขั้นตอนนี้จะง่าย!
 
 

ที่มา : www.smartinsights.com
 
 
www.smethailandclub.com
ศูนย์รวมข้อมูลธุรกิจเอสเอ็มอี

RECCOMMEND: MARKETING

ขายวันละล้าน แต่กำไรศูนย์ บทเรียนธุรกิจแสนแพง จาก PABLO Cheesetart ในไทย

ในโลกของธุรกิจอาหารและขนมหวาน ยอดขายวันละล้านบาทคือความฝันของผู้ประกอบการ แต่ใครจะเชื่อว่าเบื้องหลังตัวเลขมหาศาลนั้นอาจซ่อนความจริงที่ขมขื่น และนี่คือบทเรียนราคาแพงจาก PABLO Cheesetart ที่ เบียร์ ใบหยกไม่มีวันลืม

ทำคอนเทนต์ท่องเที่ยวให้เป็นธุรกิจเงินล้าน ถอดบทเรียนจาก Go Went Go และ อาสาพาไปหลง

พาคุณเจาะลึกเส้นทางธุรกิจของ Go Went Go และ อาสาพาไปหลง พร้อมถอดบทเรียนที่นำไปใช้ได้จริง และชี้ทางให้คุณเปลี่ยนคอนเทนต์ท่องเที่ยวเป็นธุรกิจที่ยั่งยืน โดยออกแบบให้เหมาะกับกลุ่มคนทำธุรกิจบนเฟซบุ๊ก 

Creator Commerce ตัวเปลี่ยนเกมธุรกิจ 78% ลูกค้าเชื่อรีวิวมากกว่าโฆษณาแบบเดิมๆ

รู้หรือไม่ว่า 78% ของลูกค้าดูรีวิวจากครีเอเตอร์ก่อนซื้อ นั่นแปลว่าครีเอเตอร์นั้นมีพลังมากกว่าโฆษณาแบบเก่า ดังนั้นการตลาดผ่านครีเอเตอร์ หรือ Creator Commerce จึงไม่ใช่แค่กระแส แต่กำลังกลายเป็นกลยุทธ์หลักของธุรกิจทุกขนาดในไทย