การคาดหวังที่ลูกค้ามีต่อแบรนด์เกิดขึ้นอยู่ตลอดเวลา แล้วคุณรู้หรือไม่บนโซเชียลมีเดียลูกค้าคาดหวังอะไรจากแบรนด์?
รอยัล ปอร์ซเลน แบรนด์ผู้ผลิต Tableware เซรามิกรายใหญ่ของไทย Refresh Brand ต่อเนื่องในครึ่งปีหลัง ด้วยกลยุทธ์ Below the line ส่งเสริมกิจกรรมการตลาดมากขึ้น
จะเกิดอะไรขึ้น เมื่อเจ้าของธุรกิจรายใหม่ก้าวเข้ามาก็มักตั้งราคาให้ถูกกว่ารายเก่าๆ เพื่อตัดราคา และหวังว่าจะขายสินค้าได้ (เพราะฉันตั้งถูกกว่าไงละ) พร้อมกับคาดหวังว่ากลุ่มเป้าหมายน่าจะสามารถซื้อหรือตัดสินใจใช้บริการได้
ปัจจัยที่ทำให้ลูกค้าร้อง wow!! คือ พวกเขาได้รับสิ่งที่อยู่เหนือความคาดหวัง แล้วถ้าคุณอยากให้ลูกค้า wow!! กับแบรนด์ของคุณต้องทำอย่างไร
แม้ในอดีตอี-คอมเมิร์ซไทยจะสร้างยอดขายแบบพุ่งพรวดเป็นรูป J Curve แต่ปัจจุบันที่สมรภูมิการแข่งขันดุเดือด การหวังเติบโตสร้างยอดขายหลักร้อยล้าน อาจพึ่งพาเครื่องมือการตลาดออนไลน์อย่างเดียวไม่ได้
Gen Z กำลังเป็นกลุ่มที่น่าจับตามอง เพราะกลุ่มนี้เริ่มเติบโตและมีกำลังซื้อเพิ่มมากขึ้น แต่การจะเข้าถึงคนกลุ่มนี้ก็ไม่ใช่เรื่องง่าย แล้วธุรกิจต้องทำอย่างไรถ้าสนใจเจาะตลาดกลุ่มนี้
คิดจะเป็นแม่ค้าออนไลน์ ยอดขายกระหึ่ม ขึ้นอยู่กับวิธีทำการตลาด และถ้าอยากมีออร์เดอร์เข้ามากกว่า 50 ออร์เดอร์ต่อวัน นึ่คือ 5 เทคนิคที่คุณต้องรู้
ผู้ประกอบการส่วนใหญ่มักจะตั้งคำถามนำว่า จะใช้เครื่องมือดิจิทัลอะไรดีมาพิชิตใจลูกค้ายุคนี้? ขอแนะนำให้ลืมเครื่องมือต่างๆ ไปก่อน ถอดหมวกผู้ประกอบการ แล้วสวมหัวใจความเป็นลูกค้าลงไปแทน เพื่อทำความเข้าใจ “ลูกค้า” อย่างจริงจังเป็นอันดับแรก
เมื่อความสนใจของผู้คนบนโลกออนไลด์มีเพียง 8 วินาทีเท่านั้น วิธีการเขียนเนื้อหาหรือพาดหัวแบบไหนที่จะสามารถดึงดูดให้คนอ่านเนื้อหาทั้งหมดของเรา หรือคลิกเข้าไปดูเว็บไซต์ หรือเฟซบุ๊คของเราเพื่อเพิ่มโอกาสในการซื้อได้บ้าง
นิตยสาร SME Thailand ร่วมกับ สำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (สสว.) จัดสัมมนาถอดรหัสธุรกิจ 4.0 ปั้นยอดขาย 100 ล้านผ่านดิจิทัล เพื่อเปิดมุมมองด้านการตลาดดิจิทัลให้แก่ผู้ประกอบการ SME ไทย
ปัจจุบันวิดีโอที่เกี่ยวกับแบรนด์ เพราะได้รับความนิยมมากกว่าคอนเทนต์ประเภทอื่น และนี่คือ 5 สถิติล่าสุดของ Video Marketing ที่ วิเคราะห์จากวิดีโอ 250,000 ชิ้น และวิดีโอสตรีมมิ่ง 600 ล้านชิ้น
เป็นที่ทราบกันว่าอินเดียเป็นประเทศที่ผู้คนนิยมดื่มชา โดยเฉพาะชานม แต่อะไรที่ทำให้อายิโนะโมะโต๊ะรุกตลาดกาแฟในประเทศที่ชาเป็นเครื่องดื่มที่ได้รับความนิยมมากกว่า