คุณสโรจ เลาหศิริ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาด บริษัท แรบบิท ดิจิทัล กรุ๊ป จำกัด กล่าวถึงทิศทางดิจิทัลมาร์เก็ตติ้งในปี 2019 มี 9 เทรนด์ที่น่าสนใจ คือ
9 Digital Marketing Trends 2019
คุณสโรจ เลาหศิริ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาด บริษัท แรบบิท ดิจิทัล กรุ๊ป จำกัด กล่าวถึงทิศทางดิจิทัลมาร์เก็ตติ้งในปี 2019
มี 9 เทรนด์ที่น่าสนใจ คือ
1.2019 Year of Offline - Online Equilibrium การทำการตลาดใช้สื่อออนไลน์และออฟไลน์จะเข้าสู่ความสมดุล เพราะไม่มีสื่อช่อง
ทางใดเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายส่วนใหญ่ได้ด้วยราคาที่ถูกอีกต่อไป และเป็นปีแห่งการรวมพลังสื่อ เพื่อเข้าถึงกลุ่มคนให้มากขึ้น
2. The Modern- Traditional Media หลักการตลาดเดิมๆ อาจใช้ได้ดีขึ้น ปีของการใช้หลักการสื่อเก่า ปรับลงช่องทางสื่อใหม่
3. Move Away from Facebook ปัญหาเรื่อง Privacy ของ Facebook ทำให้ความเชื่อมั่นถดถอย คนเล่น Facebook น้อยลง หัน
ไปใช้ช่องทางอื่นมากขึ้น เช่น Instagram, Twitter และพฤติกรรมคนยุคใหม่ชอบโพสต์ Instagram Story จะลงเยอะแค่ไหน ก็ไม่มี
ใครรำคาญ
4. Ad-Block Shall Rise การเปิดเสรี non skip ad จาก youtube และโฆษณาเฟซบุ๊ก ad-break จะเป็นตัวเร่งให้ประเทศไทยเข้าสู่
ช่วงเป็น ad-block country คือการบล็อกโฆษณาออกไปทางทุกแพลตฟอร์ม
5. Walk the Talk การสร้างแบรนด์ดิจิทัลในปีหน้าคือการพูดให้เป็นมนุษย์และทำให้ได้ตามสัญญา
6. Evolution of Influencer ผู้มีอิทธิพลจะเปลี่ยนอีกครั้ง ทั้งตัวใหญ่ตัวเล็ก การถือสินค้าโปรโมทจะไม่ได้ผลอีกต่อไป เกิดสิ่งใหม่คือ
Celebrity ทำรายการของตัวเองมากขึ้น เช่น This is Me Vatanika สร้างฐานแฟนของตัวเองขึ้นมา แม้แต่ Micro Influencer ยัง
กระทบเพราะคนเริ่มดูรู้มากขึ้นว่ารับเงิน
7. Emerging Experience VR เครื่องมือ VR ไม่แพงอีกต่อไป เริ่มถูกลง แบรนด์สามารถนำ VR ใช้ในงานต่างๆ ได้มากขึ้น เพื่อ
สร้างประสบการณ์ให้ลูกค้าจดจำ
8. Data Activation การประยุกต์ใช้ข้อมูลเพื่อการทำธุรกิจจริงจัง ปัญหาของแบรนด์คือฐานข้อมูลไม่เชื่อมกัน ข้อมูลทุกอย่างทุก
ช่องทางควรเชื่อมโยงกันแล้วสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้ลูกค้า ณ จุดขาย
9. Invest in Owned Assets ควรลงทุนในสินทรัพย์ดิจิทัล เพราะถ้าไม่ลงทุนต้องจ่ายแพงขึ้นเรื่อยๆ การลงทุน มีผลตอบแทนเสมอ
มูลค่าของสินทรัพย์ดิจิทัลคือข้อมูลและข้อมูลจะสร้างประโยชน์ได้อีกมากมาย
www.smethailandclub.com
ศูนย์รวมข้อมูลธุรกิจเอสเอ็มอี
