ในยุคที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซขยายตัวอย่างรวดเร็ว การชำระเงินออนไลน์กลายเป็นหนึ่งในฟังก์ชันหลักที่ธุรกิจให้ความสำคัญ เพราะผู้บริโภคส่วนใหญ่คาดหวังการชำระเงินที่สะดวกและปลอดภัย แต่ในความเป็นจริงแล้วการชำระเงินออนไลน์ที่ดูเหมือนจะง่ายนั้น กลับยังมีข้อติดขัดและปัญหามากมาย

     เพราะเห็น Pain Point ของระบบการชำระเงินออนไลน์ดังกล่าว จึงทำให้ Beam สตาร์ทอัพฟินเทคเกิดขึ้น โดยพัฒนาระบบชำระเงินครบวงจร ช่วยลดขั้นตอนยุ่งยากซ้ำซ้อน และกลายเป็นสตาร์ทอัพฟินเทคที่เติบโตเร็วอันดับต้นๆ ของเมืองไทย  

     วิน วารีเกษม ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้งของ Beam กล่าวว่า “ด้วยปัญหาหลายประการของการชำระเงินออนไลน์ เริ่มตั้งแต่ร้านค้าต้องส่งเลขบัญชีให้ลูกค้าโอนเงิน เมื่อลูกค้าโอนแล้ว ร้านค้ายังต้องเสียเวลาตรวจสอบข้อมูลและสลิปการโอนเงิน ซึ่งทำให้เกิดความล่าช้าและเพิ่มภาระให้กับพนักงาน อีกทั้งยังเจอปัญหาสลิปปลอม ทำให้สูญเสียรายได้ ขณะที่ทางฝั่งลูกค้าก็ต้องผ่านหลายขั้นตอนกว่าจะได้ชำระเงิน ไม่ว่าจะเป็นการกรอกข้อมูลซ้ำๆ การยืนยันตัวตน ทั้งยังต้องแนบหลักฐานการชำระเงินทุกครั้งที่ทำธุรกรรม หรือช่องทางการชำระเงินไม่ครอบคลุม ซึ่งล้วนแต่ทำให้ลูกค้ารู้สึกยุ่งยาก และหลายๆ ครั้งนำไปสู่การตัดสินใจยกเลิกการสั่งซื้อ”

     จากปัญหาเหล่านี้ ทำให้ Beam พัฒนาและนำเสนอระบบรับชำระเงินที่ช่วยยกระดับประสบการณ์
การชำระเงิน รองรับหลากหลายวิธีการชำระเงิน ทั้งบัตรไทยและต่างประเทศ การผ่อนชำระ โมบายแบงก์กิ้ง
QR พร้อมเพย์ และอีวอลเล็ต ครอบคลุมทุกช่องทางการขาย ไม่ว่าจะเป็นแพลตฟอร์ม โซเชียลคอมเมิร์ซ เว็บไซต์ มาร์เก็ตเพลซ และหน้าร้าน รองรับทุกความต้องการของลูกค้า อีกทั้งยังช่วยให้ร้านค้าสามารถติดตามและจัดการทุกการชำระเงินได้อย่างมีประสิทธิภาพผ่านแพลตฟอร์มบริหารจัดการธุรกรรมครบวงจร ด้วยระบบความปลอดภัยตามมาตรฐาน PCI DSS

     เทคโนโลยีและแนวคิดนี้ไม่เพียงตอบโจทย์ความต้องการของตลาด แต่ยังแสดงให้เห็นถึงศักยภาพ
ในการพลิกโฉมอุตสาหกรรมการชำระเงิน ส่งผลให้ Sequoia Capital (Peak XV) หนึ่งในบริษัทการลงทุนชั้นนำของโลกให้ความสนใจ พร้อมสนับสนุนทั้งด้านเงินทุนกว่า 150 ล้านบาท และให้คำแนะนำเชิงกลยุทธ์
เพื่อผลักดันการเติบโตของ Beam และส่งเสริมการขยายตัวของธุรกิจทั้งในไทยและภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

     วิน กล่าวเพิ่มเติมว่า “Beam เป็นระบบรับชำระเงินครบวงจรที่รวมทุกอย่างไว้ในที่เดียว ช่วยลดเวลา
และค่าใช้จ่ายในการติดตั้งหลายระบบจากผู้ให้บริการหลายราย เพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการธุรกรรมทั้งการขายออนไลน์และหน้าร้าน ผ่านระบบการจัดการหลังบ้าน Beam Lighthouse ที่มีฟังก์ชันครบถ้วนและใช้งานง่ายในแพลตฟอร์มเดียว ตั้งแต่การสร้างลิงก์ชำระเงิน การติดตามและตรวจสอบสถานการณ์ชำระเงินแบบเรียลไทม์ การยืนยันการชำระเงินโดยไม่ต้องแนบสลิปเพิ่ม การยกเลิกหรือคืนเงิน การออกใบแจ้งหนี้ การทำบัญชี รวมถึงระบบตรวจสอบและป้องกันการปลอมแปลงสลิปและการทุจริตต่างๆ เพื่อสร้างความมั่นใจให้ผู้ซื้อและผู้ขายมั่นใจทุกครั้งที่ทำธุรกรรม”

     ด้วยค่าธรรมเนียมเริ่มต้นที่ 1.8% สำหรับการชำระผ่านบัตรเครดิต และไม่มีค่าธรรมเนียมสำหรับ
การรับชำระผ่าน QR พร้อมเพย์ 

      นอกจากเพิ่มความสะดวกให้ทางฝั่งร้านค้าแล้ว Beam ยังช่วยให้ลูกค้าชำระเงินได้อย่างสะดวกรวดเร็ว
ไม่ต้องสมัครสมาชิกหรือกรอกข้อมูลซ้ำๆ ยิ่งถ้าเป็นลูกค้าประจำสามารถชำระเงินได้ในคลิกเดียว นอกจากนี้ Beam ยังรองรับการชำระเงินผ่านอุปกรณ์ทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นมือถือ คอมพิวเตอร์ หรือแท็บเล็ต ทำให้ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมได้อย่างสะดวกสบาย ทุกที่ ทุกเวลา

     ด้วยโซลูชันที่ตอบโจทย์ ทำให้ Beam ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ชั้นนำกว่า 1,200 แบรนด์
โดยสามารถสร้างรายได้เติบโตจาก 0 สู่ 100 ล้านบาทต่อปี ภายในระยะเวลาเพียง 3 ปี ปัจจุบันรับชำระเงินกว่า 5,000 ล้านบาทต่อปี

     นอกจากนี้ Beam ยังเป็นผู้นำในการเปิดตัว One-Click Checkout สำหรับโซเชียลคอมเมิร์ซ
และเว็บไซต์ที่ช่วยให้ลูกค้าชำระเงินได้ง่ายดายเพียงคลิกเดียว และในอนาคตมีแผนเปิดตัวฟีเจอร์ 'One-Tap Payment แตะเพื่อจ่าย' ซึ่งจะปฏิวัติวงการชำระเงินผ่านบัตรที่หน้าร้าน เพียงแค่แตะบัตรบนอุปกรณ์ของร้านค้าก็สามารถชำระเงินได้ทันที

     ฟีเจอร์นี้จะยกระดับประสบการณ์การชำระเงินให้ง่ายและไร้รอยต่อยิ่งขึ้น สอดคล้องกับวิสัยทัศน์
'The World's Simplest Ways to Checkout' เพื่อเพิ่มโอกาสในการเติบโตให้กับทุกธุรกิจ พร้อมทั้งวางรากฐาน
ที่แข็งแกร่งสำหรับระบบการชำระเงินที่มีประสิทธิภาพและยั่งยืนในอนาคต

     “ในโลกธุรกิจที่มีการแข่งขันสูง "ความสะดวก รวดเร็ว" คือ 1 ในปัจจัยสำคัญที่ช่วยสร้างความได้เปรียบเหนือคู่แข่ง ธุรกิจที่สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ย่อมสร้างประสบการณ์ที่ดีและมีโอกาสปิดการขายได้มากกว่า" วิน กล่าวปิดท้าย

www.smethailandclub.com
ศูนย์รวมข้อมูลธุรกิจเอสเอ็มอี