เตือนกันก็หลายทีว่าผู้ประกอบการต้องมีสติทุกครั้งที่โพสต์โซเชียลมีเดีย เพราะพลังโซเชียลฯ ทำให้แบรนด์พังไม่เป็นท่าได้ในเวลาชั่วข้ามคืน

     ตัวอย่างแบรนด์ดังที่พังเพราะโซเชียลฯ ในปี พ.ศ.2560 เช่น Vera Bradley แบรนด์สินค้าแฟชั่นที่จัดแคมเปญการตลาดมุ่งเน้นไปยังลูกค้าสาว และมีการใช้แฮชแท็กในแคมเปญว่า #itsgoodtobeagirl สาวๆ หลายคนจึงรู้สึกไม่พอใจ เนื่องจากผู้หญิงไม่ได้ดูดีเพราะใช้สินค้าของแบรนด์เพียงอย่างเดียว

     ขณะที่ DC Comics กับการ์ตูนที่โพสต์ลงในโซเชียลฯ ซึ่งเมื่อแปลบทสนทนาในการ์ตูนเป็นภาษาอูรดูแล้วความหมายเป็นแง่ลบส่งผลให้ชาวปากีสถานไม่พอใจ เหตุการณ์นี้แสดงให้เห็นถึงความไม่รู้จริงของแบรนด์ และโฆษณาของแบรนด์โลชั่นแบรนด์หนึ่งที่เนื้อหาสื่อถึงคนผิวขาวจะประสบความสำเร็จในชีวิตมากกว่าคนผิวสี โฆษณาชิ้นนี้ถูกโจมตีอย่างหนักเพราะเป็นเหมือนการเหยียดสีผิว
           
     จะโพสต์อะไรก็คิดให้ดีก่อน
 

www.smethailandclub.com
ศูนย์รวมข้อมูลธุรกิจเอสเอ็มอี