Digital Marketing
แค่เฟซบุ๊กคงไม่พอ! อยากมียอดขายล้นต้องมีแอปฯ
จริงอยู่ว่าเฟซบุ๊กเป็นช่องทางสำคัญที่ทำให้แบรนด์เป็นที่รู้จัก ลูกค้าเข้าถึงแบรนด์ง่ายขึ้น แต่ถ้าพูดถึงเรื่องยอดขายต้องบอกว่าเฟซบุ๊กสร้างยอดขายออนไลน์ได้เพียงนิดเดียวถ้าเทียบกับแอปพลิเคชัน เพราะลูกค้ายุคนี้นิยมสั่งซื้อสินค้าผ่านแอปพลิเคชัน ของแบรนด์มากกว่าเฟซบุ๊กหรือเว็บไซต์
รายงานล่าสุดจาก Criteo ผู้ให้บริการโฆษณาออนไลน์ ระบุถึงความสำเร็จของการขายออนไลน์ผ่านแอปพลิเคชัน โดยแอปพลิเคชัน บนมือถือกระตุ้นให้เกิดการซื้อของออนไลน์ได้ 54% และดึงให้ผู้ใช้ใหม่กลับมายังแอปพลิเคชัน ภายใน 30 วัน ขณะที่เว็บไซต์และเฟซบุ๊กต้องใช้เวลามากกว่านั้น
สำหรับเหตุผลที่ผู้คนนิยมซื้อของผ่านแอปพลิเคชัน เพราะแอปพลิเคชัน แสดงข้อมูลการซื้อสั่งและยอดชำระได้ชัดเจนและเข้าใจง่ายกว่าบนเว็บไซต์และเฟซบุ๊ก ติดตามการสั่งซื้อได้ง่ายในคลิกเดียว และมีความง่ายดายในการลงชื่อเข้าใช้งาน เพราะแค่ล็อกอินผ่านโซเชียลฯ ก็สามารถใช้งานได้แล้ว ไม่ต้องจำชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านให้ยุ่งยาก
www.smethailandclub.com
ศูนย์รวมข้อมูลเพื่อธุรกิจเอสเอ็มอี