หัวใจสำคัญในการทำตลาด อี คอมเมิร์ซ อยู่ที่ว่าจะทำอย่างไรให้ลูกค้าไว้ใจ และยอมสั่งซื้อสินค้ากับเรา โดยที่ไม่กลัวว่าจะถูกโกง และกลับมาซื้อซ้ำได้อย่างสบายใจ

ธุรกิจค้าขายออนไลน์หรืออีคอมเมิร์ซมีการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วตามเทคโนโลยีและพฤติกรรมของผู้บริโภค ภาพรววมการเปลี่ยนแปลงในรอบปีที่ผ่านมาและคาดว่าจะยังเกิดขึ้นในอนาคตของอีคอมเมิร์ซในมุมมองของผู้เชี่ยวชาญจะยังคงเป็นไปตามกระแสของโซเชียลมีเดียรวมถึงเทคโนโลยี Mobile Device

ธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม หรือ SME นับว่ามีบทบาทสำคัญในระบบเศรษฐกิจไทย ทั้งทางด้านการ สนับสนุนการพัฒนาอุตสาหกรรมของประเทศ การส่งออก การจ้างงาน และการสร้างโอกาสการทำธุรกิจให้แข็งแกร่ง ซึ่งจากข้อมูลพบว่าผู้ประกอบการ SME มีการจ้างงานคิดเป็นร้อยละ 78 และช่วยเสริมสร้างจีดีพีนอกภาคเก..