แม้ชีวิตประจำวันของเราจะใช้โซเชียลมีเดียติดต่อสื่อสารกันอย่างมหาศาล แต่กับผู้ประกอบการ SME กลับยังใช้สื่อเหล่านี้ให้เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจได้ไม่มากนัก ฟัง "อริยะ พนมยงค์" ผู้บริหาร LINE ประเทศไทย แนะวิธีเริ่มต้นทำตลาดออนไลน์อย่างไรให้รุ่ง!!
ธุรกิจงานปัก หรือธุรกิจจักรปัก แต่เดิมอาจอยู่แค่ในโรงงานอุตสาหกรรมขนาดใหญ่ แต่เมื่อเวลาผ่านไปที่เทคโนโลยีเริ่มจับต้องได้ง่ายทำให้ผู้ประกอบการรายย่อยไม่น้อยหันมาเล่นในตลาดนี้ พร้อมกับโอกาสที่เข้ามาเคาะประตูถึงหน้าบ้าน
เคยสงสัยมั้ยว่า คุณก็ใช้ช่องทางออนไลน์ในการโปรโมทและทำการตลาดเหมือนกับคนอื่น ๆ แต่ทำไมผลลัพธ์ที่ออกมากลับแตกต่างกัน หลายธุรกิจมียอดขายเพิ่มขึ้น แต่ธุรกิจของคุณกลับไม่เวิร์กซะอย่างนั้น อาจเป็นเพราะว่า คุณเลือกใช้เครื่องมือดิจิทัลที่ยังไม่ใช่!
ยุคนี้การจะทำการตลาดให้มีประสิทธิภาพ สิ่งสำคัญคือ การเข้าใจผู้บริโภค หากผู้ประกอบการไม่เข้าใจพฤติกรรมความต้องการที่แท้จริงของผู้บริโภคได้ จะวางแผนทำการตลาด หรือสร้างแบรนด์ยังไงก็ยากที่จะสำเร็จ
เมื่อตลาด e-Commerce โตไม่หยุด และไม่ได้โตแค่ในกรุงเทพฯ เท่านั้น ธนาคารกสิกรไทย จึงเปิดเกมรุกบุกตลาดต่างจังหวัด เดินหน้าภารกิจติดอาวุธความรู้ เร่งสร้างแม่ค้าออนไลน์วัยรุ่น ทำธุรกิจดิจิทัลแบบสตรอง!
หากเป็นในอดีตการทำจะโฆษณาสักเรื่องหนึ่งอาจเป็นเรื่องยากสำหรับผู้ประกอบการรายเล็กๆ แต่วันนี้ที่เทคโนโลยีพัฒนามากขึ้น ช่องทางการสื่อสารเข้าถึงลูกค้ามีให้เลือกหลากหลาย ทำให้กระบวนการผลิตหรือโปรดักชั่นมีราคาถูกลง จึงกลายเป็นโอกาสให้กับ SME
วิวัฒนาการเครื่องมือสื่อสาร ที่ไฮเทคขึ้นแต่ราคาถูกลง ทำให้คนเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้มากขึ้น อีกทั้งผู้ให้บริการนำ Big Data และ AI มาวิเคราะห์พฤติกรรมและความต้องการของผู้บริโภค ส่งผลให้ธุรกิจ E-commerce ไทยมีมูลค่าพุ่งถึง 3.2 ล้านล้านบาท
ธุรกิจขนมโฮมเมด หนึ่งในอาชีพในฝันของใครหลายคน ฟังดูเหมือนเป็นอาชีพเล็กๆ ทำไม่ยาก แต่ความจริงมีรายละเอียดอื่นๆ ซ่อนอยู่อีกมากมาย ทั้งการผลิต การตลาด เงินทุนที่มีจำกัด ไปจนถึงการจัดส่งให้กับลูกค้า ลองมาดูตัวอย่างวิธีบริหารจัดการจากเพจขนมโฮมเมดเล็กๆ ที่ชื่อ ‘ขนมอิ่มคำสุข’ ไม่แน่คุ..
สมัยนี้พฤติกรรมลูกค้าเป็นแบบรอไม่ได้ รอไม่เป็น สั่งซื้อสินค้าแล้วอยากได้ของทันที เพราะฉะนั้นใครส่งเร็วกว่า ถึงมือลูกค้าได้ไวกว่า ก็จะสามารถชิงความได้เปรียบไป ด้วยเหตุนี้ บริการส่งด่วน จึงกลายเป็นหมัดเด็ดที่ช่วยเพิ่มยอดขายให้กับ SME
ตลาด e-Commerce ยุคนี้ ไม่ต่างอะไรกับ Red Ocean ที่เต็มไปด้วยคู่แข่งมากมาย ถ้าวันนี้คุณอยากจะก้าวนำคู่แข่ง อยากเป็นที่ต้องการของลูกค้า จำเป็นต้องเพิ่มความแกร่งให้กับธุรกิจของคุณขึ้นมาอีกระดับ
ในยุคดิจิทัลที่ทำให้โลกของการค้าขายเปิดกว้าง ไม่ได้ถูกจำกัดอยู่แค่ในประเทศ การขยายตลาดไปต่างประเทศ จึงกลายเป็นโอกาสสำหรับ SME
เมื่อการรีวิวบนโลกออนไลน์ เข้ามามีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคในยุคนี้เป็นอย่างมาก แม้แต่การเลือกร้านอาหาร แล้วอย่างนี้ร้านอาหารจะต้องทำอย่างไรถึงจะเข้าตานักรีวิว