การนำวัตถุดิบที่ไม่เกี่ยวข้ องกันโดยตรง มาจับคู่ผสมผสานกัน สร้างสรรค์เป็นสินค้าที่ แปลกใหม่ หรือ กลยุทธ์ “มิกซ์แอนด์แมทช์” ถือเป็นอี กหนึ่งทฤษฎีและอาวุธสำคัญที่ หลายๆ กูรูแนะนำให้ SME นำไปใช้ เพื่อช่วยสร้างความได้เปรียบให้ กับธุรกิจ อาทิ ช่วยสร้างความแตกต่าง ช่วยสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับสิ นค้า ช่วยเพิ่มโอกาสในการขาย ช่วยขยายฐานลูกค้าไม่ให้จำกั ดเพียงกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง รวมถึงยังช่วยสร้ างการจดจำในแบรนด์ ซึ่งจะส่งผลดีต่อการเติบโตของธุ รกิจอย่างแข็งแกร่งและยั่งยื นในอนาคต
ปัจจุบันมี SME หลายแบรนด์ ที่นำกลยุทธ์มิกซ์แอนด์แมทช์ มาใช้จนเกิดเป็นรูปธรรม รวมถึง 2 แบรนด์ SME ดาวเด่น ร้านเซเว่น อีเลฟเว่น อย่างขนมอกไก่อบกรอบ แบรนด์ ฟรังโก (FRANGO) ที่วางจำหน่ายได้ไม่ถึ งครึ่งเดือนก็มียอดออเดอร์เพิ่ มอีก 57,600 ซอง จาก 134,400 ซอง และ เอพริล เบเกอรี่ (April’s Bakery) แบรนด์ SME ชื่อดังที่คิดนอกกรอบ ด้วยการนำขนมเปี๊ยะมามิกซ์แอนด์ แมทช์กับพาย พร้อมปรับสูตรไส้ เฉพาะตัวขึ้นมาจนสร้างชื่อเสี ยงโด่งดังไปทั่วประเทศ มาวันนี้ได้มีการออกสินค้าใหม่ “โมจิลาวา ชาเอิร์ลเกรย์” อีกหนึ่งสินค้าชิ้นมาสเตอร์พีซ
ฟรังโก “ขนมอกไก่อบกรอบ” : ตีแตกช่องว่างตลาด มิกช์จนตอบโจทย์ความต้องการ
ฟรังโก (FRANGO) ขนมอกไก่อบกรอบ ถือเป็นสินค้าน้องใหม่แกะกล่ องของเซเว่นฯ ที่มาพร้อมกับสโลแกน “อร่อย ง่าย ไม่รู้สึกผิด” ที่มิกซ์แอนด์ แมทช์หลายๆ กระบวนการผลิตเข้ากับวัตถุดิ บเพื่อสุขภาพอย่างอกไก่ จนได้ออกมาเป็นขนมทานเล่นที่อร่ อยไม่ซ้ำใครแถมอุดมไปด้วยโปรตีน เหมาะสำหรับคนทุกเพศทุกวัยที่ ใส่ใจในสุขภาพ โดยวางจำหน่ายในเซเว่น อีเลฟเว่น เมื่อตุลาคมที่ผ่านมา ด้วยยอดออเดอร์แรก 134,400 ซอง แต่ในระยะเวลาเพียงไม่ถึงครึ่ งเดือนก็มียอดออเดอร์เพิ่มอีก 57,600 ซอง แสดงให้เห็นว่าสินค้าเป็นที่ต้ องการของตลาด
สมิธ-ศิริภัคพัชน์ สุวรรณประทีป ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เอส.อาร์. โปรดักส์ อินเตอร์ฟู้ด จำกัด เจ้าของ แบรนด์ “ฟรังโก” เล่าถึงที่มาของสินค้ าให้ฟังว่า ย้อนกลับไปเมื่อปี 2560 ประเทศไทยยังไม่มีตลาดสินค้ าขนมขบเคี้ยวเพื่อสุขภาพ แต่ในต่างประเทศนั้น กระแสรักสุขภาพเริ่มเป็นที่นิยม และเชื่อว่าจะขยายสู่ ประเทศไทยในไม่ช้า บริษัทจึงมีแนวคิดพัฒนาสินค้ าประเภทนี้เพื่อเติมเต็มช่องว่ างตลาด โดยเฉพาะกลุ่มคนรักสุขภาพที่ชื่ นชอบการทานขนม เริ่มจากการนำอกไก่มาเป็นวัตถุ ดิบหลัก พร้อมทั้งทำการบ้านอย่างหนัก เพื่อแก้ปัญหาที่อกไก่มีไขมันต่ำ ส่งผลให้สินค้าที่ผลิตจากอกไก่ มีลักษณะแข็งกระด้าง และมีรสชาติไม่อร่อย
บริษัทค้นหาข้อมูลเกี่ยวกั บกระบวนการผลิตสินค้าแปรรู ปจากหลากหลายสินค้า อาทิ ลูกชิ้นปลา กุนเชียง แล้วนำจุดเด่นของกระบวนการผลิ ตแต่ละสินค้ามาปรับใช้ พร้อมขอรับคำปรึกษาเพิ่มเติ มจากทางภาครัฐ จนได้กรรมวิธีอบสูตรเฉพาะของบริ ษัทที่ทำให้ขนมมีความกรอบ หอม ไม่แข็งกระด้าง และเริ่มวางจำหน่ายในปี 2563 ด้วย 2 รสชาติคือ ซาวครีมและออริจินัล จัดจำหน่ายผ่านช่องทางออนไลน์ เป็นหลัก ซึ่งก็ได้รับการตอบรับเป็นอย่ างดีโดยเฉพาะกลุ่มลูกค้าชาวต่ างชาติ และเพื่อให้สินค้าเป็นที่รู้จั กมากขึ้น บริษัทจึงมีแนวคิดขยายสู่ ตลาดโมเดิร์นเทรด โดยนึกถึงเซเว่น อีเลฟเว่น เป็นลำดับแรก เพราะเป็นตลาดที่เข้าถึงกลุ่มลู กค้าได้สะดวก มีสาขากระจายอยู่ทั่วประเทศ จึงขอเข้ารับคำปรึกษาจากทางที มเซเว่น อีเลฟเว่น
“ทางทีมงานของเซเว่นฯ ได้แนะนำให้บริษัทปรับรสชาติ แพ็กเก็จจิ้ง และราคา ให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย โดยเพิ่มรสซอสเกาหลีและต้มยำเพื่ อจำหน่ายเฉพาะเซเว่น อีเลฟเว่น เท่านั้น เนื่องจากเป็นรสชาติที่คนไทยคุ้ นเคยและเป็นที่นิยมรับประทานอยู่ แล้ว จำหน่ายในราคาซองละ 30 บาท จากเดิม 40 บาท ปริมาณอกไก่สูงมากกว่า 91% ให้โปรตีนสูงถึง 10 กรัม ไขมันต่ำเฉลี่ย 1-2 กรัมต่อหน่วยบริโภค (22 กรัม) พร้อมปรับแพ็กเก็จจิ้ งให้มีความโดดเด่น โดยหลังวางจำหน่ายได้เพียงไม่ถึ งครึ่งเดือนก็ได้รับกระแสตอบรั บที่ดี จากกลุ่มคนรักสุขภาพและกลุ่มผู้ บริโภคที่ชื่นชอบขนมขบเคี้ยว ซึ่งเป็นกลุ่มที่ตลาดมีอั ตราการขยายตัวอย่างต่อเนื่อง จนทำให้มียอดออเดอร์เพิ่ม”
เอพริล เบเกอรี่ “โมจิลาวา ชาเอิร์ลเกรย์” : แมทช์วัตถุดิบชั้นเลิศ สู่รสชาติใหม่ ในราคาเข้าถึงง่าย
เอพริล เบเกอรี่ (April’s Bakery) ถือเป็นอีกหนึ่งแบรนด์ต้นแบบ SME ด้านการมิกซ์แอนด์แมทช์ จนประสบความสำเร็จ และพัฒนาสินค้าอย่างต่อเนื่อง มาวันนี้ เอพริล เบเกอรี่ มีอีกหนึ่งสินค้าชิ้นมาสเตอร์พี ซ ได้ฤกษ์วางจำหน่ายในช่วงเดือน พ.ย.67 นั่นคือ “โมจิลาวา ชาเอิร์ลเกรย์” ที่โดดเด่นด้ วยการมิกซ์วัตถุดิบชั้นดีแต่ ละชนิดเข้าด้วยกันได้อย่างลงตัว ผ่านเทคนิคการผลิตที่คิดค้นขึ้ นเฉพาะ ทำให้ขนมมีรสชาติและรูปแบบที่ เป็นเอกลักษณ์ ในราคาที่ทุกคนสามารถเข้าถึงได้ เพียง 39 บาทต่อกล่อง
อร-กนกกัญจน์ มธุรพร กรรมการผู้จัดการ บริษัท สิงหา ฟู้ด อินดัสทรีส์ ประเทศไทย จำกัด เจ้าของ “April’s Bakery” ผู้ผลิตโมจิลาวา ชาเอิร์ลเกรย์ ได้ให้ข้อมูลเพิ่มเติมว่า สินค้าชิ้นนี้เป็นการต่อยอดสิ นค้าในกลุ่มโมจิที่บริษัทผลิ ตอยู่ เพื่อเพิ่มความหลากหลายให้กั บไลน์สินค้า โดยความพิเศษของสินค้าตัวนี้คื อการนำวัตถุดิบเกรดพรีเมี่ ยมของแต่ละชนิดมาผสมผสานเข้าด้ วยกัน โดยจุดเด่นของสินค้าตัวนี้คือ ตัวชาที่เป็นชาเอิร์ลเกรย์ ของทไวนิงส์ (Twinings) ซึ่งเป็นชาที่มีชื่อเสียงและเป็ นที่ยอมรับในระดับโลก ไม่ว่าจะเป็นรสชาติและกลิ่ นหอมของชา ตัวไข่มุกก็ผลิตจากบุกช่วยเพิ่ มรสสัมผัสแบบไข่มุก แต่ให้แคลอรี่ต่ำ
“ที่มาของ โมจิลาวา ชาเอิร์ลเกรย์ มาจากส่วนตัวเป็ นคนชอบทานชานมไข่มุกมาก ประกอบกับคนไทยเองก็ชื่ นชอบการทานชาไข่มุก จึงมีแนวคิดที่จะนำชาไข่มุกมามิ กซ์กับโมจิ และได้เริ่มทำการค้นคว้า ทดลองผลิต รวมทั้งขอคำปรึกษาจากทีมเซเว่น อีเลฟเว่น จึงสำเร็จออกมาเป็นสินค้ ามาสเตอร์พีซชิ้นนี้ โดยความพิเศษอื่นนอกจากตัวชาเอิ ร์ลเกรย์แล้ว ตัวไส้ลาวาก็ไม่มีส่วนผสมของเนย ซึ่งส่วนใหญ่ตัวลาวาที่จำหน่ ายในตลาดจะใช้เนยเป็นวัตถุดิ บหลัก แต่เพื่อสร้างความแตกต่างจึงได้ นำไวท์ช็อกโกแลตจากอิตาลีมาแทน โดยผ่านกระบวนการผลิ ตเฉพาะของบริษัท หรือแม้กระทั่งคัสตาร์ดบริษัทก็ นำเข้าจากเยอรมัน นมผงที่ใช้ก็เป็นนมผงจากนิวซี แลนด์ แต่ผลิตออกมาให้ได้ราคาที่ทุ กคนสามารถเข้าถึงได้ง่าย โดยตั้งเป้าหมายไว้ว่าสินค้าชิ้ นนี้จะได้รับการตอบรับที่ดีเหมื อนดังเช่นสินค้ารุ่นพี่อย่ างโมจิลาวาที่มียอดขายต่อวั นในเซเว่น อีเลฟเว่น ราว 70,000 กล่องต่อวัน”
จากเรื่องราวของทั้ง 2 แบรนด์ SME ที่หยิบขึ้นมา แสดงให้เห็นว่ากลยุทธ์ “มิกซ์แอนด์แมทช์” ช่วยสร้างความสำเร็จได้ตั้งแต่ เริ่มลุยตลาดเหมือนดังเช่น “ฟรังโก” และหากทำอย่างต่อเนื่องก็จะส่ งผลต่อการสร้างการเติบโตให้กั บธุรกิจในระยะยาวเหมือนกับ “เอพริล เบเกอรี่”
www.smethailandclub.com
ศูนย์รวมข้อมูลธุรกิจเอสเอ็มอี