Text: Neung Cch.
ในยุคที่เทคโนโลยี AI (Artificial Intelligence) กำลังเข้ามาเปลี่ยนโฉมทุกวงการ ธุรกิจที่อยากอยู่รอดและเติบโตต้องรู้จักปรับกลยุทธ์ให้ทันเกม การตลาดแบบเดิมๆ ที่เคยเรียนมาจากตำราอาจใช้ไม่ได้ผลอีกต่อไป เพราะวันนี้ลูกค้าไม่ได้แค่ซื้อสินค้า แต่พวกเขาซื้อ “ประสบการณ์” และ “เรื่องราว” ที่แบรนด์มอบให้ สกู๊ปนี้จะพาคุณเจาะลึก วิธีขายดีแบบสับในยุค AI ผ่านกรณีศึกษาจริงที่พิสูจน์แล้วว่านำไปใช้ได้ และสร้างผลลัพธ์ได้จริง โดยเฉพาะสำหรับคนทำธุรกิจที่อยากก้าวนำคู่แข่งในปี 2025 นี้
1. พูดไปเรื่อย
จากบทเรียนของ คริสติน่า แซ่แต้ เกิดจากโมเมนต์พูดเล่นในไลฟ์สดขายของกับ “ฝน เทยเที่ยวไทย” วันนั้นฝนร้องเพลง “สตอเบอแหล” ของจ๊ะ นงผณี แล้วนินิวร้องต่อแบบไพเราะจนฝนทึ่ง บอกว่า “นี่มันคริสติน่า!” ฝนเลยเล่นมุกต่อว่า “คริสติน่า แซ่แต้ – แชมป์ The Voice UK 4,000 สมัย” ทุกคนขำกันสนั่น แต่คนดูกลับชอบ สนุกไปด้วย จนกลายเป็นกระแสไวรัล จากแค่พูดไปเรื่อยๆ ไม่มีแผนอะไร เธอกลับมีคอนเสิร์ตแฟนมี้ตจริง ๆ ที่ขายบัตรได้ถึง 2,000 ที่นั่ง
บทเรียนนอกตำรา
- เกิดจากความบังเอิญ: ไม่ต้องวางแผนเป๊ะ แค่พูดเล่นๆ ในไลฟ์สดแบบเป็นตัวเอง คนก็ชอบจนเกิดเป็นแบรนด์
- ฉีกการตลาดแบบเก่า: ไม่ใช้โฆษณาแพงๆ แต่พูดไปเรื่อยๆ จนคนเอ็นดูและตามมาเอง
- สร้างรายได้จากมุก: จากมุกตลกกลายเป็นแฟนมี้ตที่ขายบัตรได้จริง
วิธีนำไปใช้
- เล่นมุกหรือเล่าชีวิตแบบเรียลๆ ในโซเชียล
2. ความ Real สร้างความรวย
ถ้าคุณคิดว่าต้องมีงบเยอะถึงจะทำการตลาดได้ดี ลองดู เชฟกระทะฮ้าง-สมบูรณ์ วรรณวงค์ อายุ 50 ปี เป็นตัวอย่าง เขาคือเชฟท้องถิ่นที่หยิบเครื่องครัวและวัตถุดิบจากในครัวมาสร้างคอนเทนต์บน TikTok และ YouTube คลิปสั้นๆ ที่โชว์การทำอาหารด้วยวิธีง่ายๆ แต่แปลกตา กลายเป็นไวรัลที่มียอดวิวหลักล้าน ส่งผลให้ยอดขายวัตถุดิบท้องถิ่นและคอร์สสอนทำอาหารของเขาพุ่งกระฉูด จากคลิปที่มียอดวิวทะลุ 33 ล้านครั้ง เชฟกระทะฮ้างสามารถสร้างรายได้จาก TikTok และ YouTube โดยมีรายได้ล่าสุดสูงถึง 1,067,865 บาทต่อเดือน
บทเรียนนอกตำรา
- ไม่ต้องใช้ของแพง แค่ถ่ายชีวิตจริงด้วยของในครัวก็ปังได้
- ความเรียลดึงดูดคนดู เพราะมันเหมือนสิ่งที่ทุกคนทำได้
วิธีนำไปใช้
- ถ่ายคลิปชีวิตประจำวันของธุรกิจ เช่น การทำสินค้าหรือเบื้องหลังร้าน
3. น่ารักฮีลใจปั้นรายได้
เคสนี้ต้องยกให้กับสองตัวแทนประเทศไทย หนึ่งคือ น้องหมีเนย Butterbear เริ่มจากคลิปน่ารัก ๆ ในโซเชียล จนกลายเป็นอินฟลูเอนเซอร์ที่มีแฟนคลับทั้งไทยและจีน สร้างปรากฏการณ์ห้างแตก คนแห่ถ่ายรูปคู่ ต่อยอดทำของที่ระลึก เสื้อผ้า ขายได้หลักล้าน กับ หมูเด้ง ฮิปโปแคระจากสวนสัตว์เขาเขียว คลิปตอนวิ่งเล่นถูกแชร์นับล้านครั้ง ดังไปทั่วโลก มีแฮชแท็ก #หมูเด้ง ทะยานทั่วโซเชียล นักท่องเที่ยวพุ่ง สินค้าที่ระลึกและงานพรีเซนเตอร์ทำเงินร้อยล้านใน 4 เดือน
มาสคอตปั้นแบรนด์
หนึ่งในการตลาดยุคนี้ที่ได้ผลดีคงหนีไม่พ้นการใช้อินฟลูเอนเซอร์ ซึ่งมีอยู่มากมายทั้งที่เป็นบุคคล ไล่ไปจนถึงอินฟลูเอนเซอร์ที่เป็นสัตว์เลี้ยง แต่นาทีนี้ใครจะคิดว่าตัวมาสคอต “น้องหมีเนย Butterbear” จะกลายมาเป็นอินฟลูท่านหนึ่งที่มีแฟนคลับหนาแน่นไม่ใช่เฉพาะในไทยเท่านั้น แม้แต่ชาวจีนก็ยังกลายมาเป็นแฟนคลับตามมาขอถ่ายรูปคู่กับน้อง เรียกว่าความดังของน้องสร้างปรากฎการณ์ห้างแตกมาแล้ว สามารถต่อยอด โดยการทำผลิตภัณฑ์ที่มีธีมจากมาสคอต เช่น ของที่ระลึก เสื้อผ้า หรือของเล่น ซึ่งสร้างรายได้
บทเรียนนอกตำรา
- ไม่ต้องใช้คนดัง ความน่ารักของมาสคอตหรือสัตว์เลี้ยงก็สร้างกระแสได้
- ฉีกการตลาดแบบเก่า ใช้ตัวละครธรรมชาติๆ ดึงดูดทุกวัย
วิธีนำไปใช้
- สร้างตัวละครหรือถ่ายคลิปสัตว์น่ารักๆ สร้างเอกลักษณ์ให้เป็นตัวแทนแบรนด์หรือสินค้า
4. ขำ ๆ แต่ขายดี
อารมณ์ขันคือกุญแจที่ปลดล็อกใจลูกค้าได้ดีเกินคาด Goodsunday Coffee Bar ร้านกาแฟเล็ก ๆ ที่แจ้งเกิดจากคลิป “วิธีดื่มลาเต้” ที่เจ้าของโชว์ท่าทางสุดฮา คลิปนี้กลายเป็นไวรัลที่คนแชร์กันขำๆ แต่ผลลัพธ์ไม่ขำ จนยอดขายพุ่งแบบไม่ทันตั้งตัว
บทเรียนนอกตำรา
- การใช้อารมณ์ขัน โปรโมตร้าน ซึ่งช่วยเพิ่มการรับรู้และความนิยมในแบรนด์ได้อย่างรวดเร็ว การสร้างคอนเทนต์ที่สนุกสนานและ เป็นธรรมชาติ ช่วยทำให้ลูกค้าเกิดความสัมพันธ์ที่ดี และกลับมาซื้อซ้ำ
วิธีนำไปใช้
- ใส่อารมณ์ขันลงในคอนเทนต์ เช่น โพสต์มุกตลกเกี่ยวกับสินค้า หรือคลิปสั้นที่ทำให้คนขำแล้วจำแบรนด์ได้
เคล็ดลับเพิ่มเติม
จับกระแสให้ไว: ดูว่าโซเชียลมีเดียพูดถึงอะไร แล้วเอามาปรับใช้กับแบรนด์
ทดสอบไอเดียใหม่ๆ แม้จะดูแปลก เพราะยุคนี้คนชอบอะไรที่ไม่เหมือนใคร
เป็นตัวเอง: เทคโนโลยีช่วยได้ แต่ความครีเอทีฟของคุณคือหัวใจหลัก
ฉีกให้สุด แล้วหยุดที่กำไร
วิธีขายดีในยุค “เอไอ” คือการผสมผสาน ความจริงใจ ความสนุก และความแปลกใหม่ ไม่ต้องรอสูตรสำเร็จจากตำรา เพราะคุณสามารถเขียนสูตรของตัวเองได้ คริสตินา, เชฟกระทะฮ้าง, น้องหมีเนย, หมูเด้ง และ Goodsunday Coffee Bar ล้วนเริ่มจากจุดเล็ก ๆ แต่ “สับ” จนกลายเป็นใหญ่ในแบบที่ไม่มีใครคาดถึง
สำหรับคนทำธุรกิจที่อยากขายดี ลองหยิบหนึ่งวิธีจากสกู๊ปนี้ที่เวิร์คสำหรับคุณไปใช้ เพราะในยุค “เอไอ” นี้ ใครกล้าฉีก ใครกล้าฉาย ผู้นั้นคือผู้ชนะ!
www.smethailandclub.com
ศูนย์รวมข้อมูลธุรกิจเอสเอ็มอี
