รู้จักกลยุทธ์ Foe is Friend มุมคิดการทำธุรกิจรูปแบบใหม่ ที่จะเปลี่ยนคู่แข่งมาเป็นมิตร เปลี่ยนอุปสรรคธุรกิจให้กลายเป็นโอกาส เพื่อออกจากข้อจำกัดเก่าๆ ไปสู่ถนนแห่งความสำเร็จเส้นทางใหม่ ที่ทุกคนจะวิ่งเข้าเส้นชัยไปพร้อมกัน

เราอยู่ในโลกที่มีอินเตอร์เน็ตอยู่รอบตัว ร้านค้าไหนมี WiFi ให้บริการฟรีย่อมดึงดูดลูกค้าให้ไปใช้บริการได้มากกว่า แถมยังสามารถนำมาใช้เป็นเครื่องมือทำการตลาดได้มากกว่านั้น

ปฏิเสธไม่ได้ว่าการทำตลาดออนไลน์ช่วยให้เราเข้าถึงลูกค้าได้มาก และรวดเร็ว แต่เคยคิดไหมว่า ทำไมยิ่งทำยิ่งคิดกลับเหมือนพายเรือวนอยู่ในอ่าง ทำแทบตายแต่ไม่ได้ช่วยเพิ่มยอดขายสักเท่าไหร่ หรือที่ทำไปมันแค่ “การตลาดหลงทิศ” แล้วการตลาดที่แท้จริงคืออะไรกันแน่ มาหาคำตอบในเรื่องนี้กัน!

ลืมเรื่องยากๆ ของตัวชี้วัดประสิทธิภาพการทำตลาดของแบรนด์ไปได้เลย เมื่อปรมาจารย์ด้านการตลาดระดับโลกอย่าง Seth Godin บอกว่า แค่ 1 คำถามก็บอกได้แล้วว่า การตลาดที่ทำอยู่นั้นมันเวิร์กหรือไม่

เคยคิดสงสัยไหมว่า ทำไมวิดีโอบางตัวจึงได้รับความนิยมชื่นชอบจากคนดู ทั้งที่บางครั้งอาจเป็นโฆษณาสินค้า แต่ทำไมวิดีโอบางตัว แม้จะตั้งใจทำออกมาอย่างดีที่สุด แต่กลับไม่ค่อยถูกพูดสักเท่าไหร่นัก

หลังจากที่เฟซบุ๊กได้ส่งสัญญาณให้สื่อและแบรนด์ต่างๆ ที่ทำคอนเทนต์ในเฟซบุ๊กว่าเขาจะลดการมองเห็นลงเพื่อสร้างสังคมในเฟซบุ๊กที่เน้นเรื่องของการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างครอบครัวและเพื่อนมากขึ้น สื่อและแบรนด์จึงต้องเริ่มขยับตัวให้เร็ว เปลี่ยนแปลงตัวเองให้ไว ไม่ยึดติดและพึ่งพิงเฟซบุ๊กมา..

ทันทีที่สหรัฐฯ ถอนตัวจากข้อตกลง TPP โควต้าส่งออกข้าวไปญี่ปุ่นจำนวน 70,000 ตันของสหรัฐฯ ยุติลง ทำให้ส้มหล่นใส่ออสเตรเลีย ซึ่งได้รับการยอมรับจากผู้บริโภคญี่ปุ่น เพราะใช้สารเคมีน้อยในการปลูก ได้คุณภาพ ที่สำคัญราคาต่ำ

การแข่งขันรุนแรงและไม่เคยหยุดนิ่ง หลายๆ คนมองหาวิธีทำให้ธุรกิจโตยังไงให้แตกต่าง การมีกลยุทธ์ดี กลยุทธ์เด็ด เหมือนเป็นอาวุธให้ธุรกิจ ไม่ต้องลงไปแข่งแย่งชิงตลาด Red Ocean แต่สามารถก้าวกระโดดมายืนเด่นให้คู่แข่งตาร้อนได้!!

แม้ชีวิตประจำวันของเราจะใช้โซเชียลมีเดียติดต่อสื่อสารกันอย่างมหาศาล แต่กับผู้ประกอบการ SME กลับยังใช้สื่อเหล่านี้ให้เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจได้ไม่มากนัก ฟัง "อริยะ พนมยงค์" ผู้บริหาร LINE ประเทศไทย แนะวิธีเริ่มต้นทำตลาดออนไลน์อย่างไรให้รุ่ง!!

ความจงรักภักดีในแบรนด์มีน้อยลง สวนทางกับตัวเลือกของสินค้าและบริการที่มากมายจนล้นสนาม การอยู่รอดของแบรนด์ยุคนี้จึงไม่ใช่เพียงแค่การสร้างฐานลูกค้า แต่ต้องเป็นการสร้างฐาน แฟนดอม (Fandom) หรือแฟนคลับตัวจริงที่เหมือนองครักษ์พิทักษ์แบรนด์

หลายปีที่ผ่านมาแอปเปิ้ลถือเป็นผู้นำด้านนวัตกรรมระดับโลก มีอะไรใหม่ๆ ออกมาให้ผู้บริโภคได้ว้าวอยู่เสมอ ทว่าล่าสุดงานประกาศรางวัลองค์กรนวัตกรรม แอปเปิ้ลกลับไม่ติด 1 ใน 10 ด้วยซ้ำ ที่สำคัญยอดขายยังตกลงอย่างฮวบฮาบ เพราะอะไรนั้นไปติดตามกัน

การจะใช้โซเชียลมีเดียในปัจจุบันให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด จำเป็นอย่างยิ่งที่ผู้ประกอบการต้องเข้าใจด้วยว่า สิ่งไหนทำได้ และสิ่งไหนไม่ควรทำ เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ออกมาดีที่สุด