ในยุคที่ธุรกิจแข่งขันกันแบบหายใจรดต้นคอ แต่ละคนต้องงัดไม้เด็ดของตัวเองออกมา แล้วสำหรับธุรกิจบริการ การตลาดแบบไหนจึงจะมัดใจลูกค้าได้อยู่หมัด

วัฒนธรรมการดื่มชาที่ยาวนานและแข็งแกร่งมากของจีน จนได้ชิ่อว่าเป็นกำแพงที่แกร่งซึ่งยากยิ่งที่แบรนด์ใดจะเจาะเข้ามาได้ แต่ช่องว่างตรงไหนที่ทำให้สตาร์บัคส์สามารถปักหมุด 2,000 สาขาใน 100 เมืองทั่วจีนได้

ด้วยปัจจัยต่างๆ ไม่ว่าทางเศรษฐกิจ สังคม ส่งผลให้ปี 2017 น่าจะเป็นอีกปีที่ท้าทายสำหรับผู้ประกอบการ ขณะเดียวกันก็มีโอกาสทางการตลาดใหม่ๆ เกิดขึ้นมากมาย ลองมาดูว่าปีนี้มีอะไรทางการตลาดที่น่าสนใจบ้าง

ในฐานะของการเป็นผู้ประกอบการ SME มีหลากหลายปัจจัยที่ต้องครุ่นคิดพิจารณาเพื่อให้ธุรกิจของคุณเดินไปตามเป้าหมายที่วางไว้ และจุดมุ่งหมายสูงสุดของการทำธุรกิจคงหนีไม่พ้นการเติบโต กำไรที่พอกพูน หรือที่ใครๆ เรียกว่า จุดที่ประสบความสำเร็จ

นาทีนี้คงไม่มีแบรนด์ไหนที่ไม่เคยทำแคมเปญโซเชียลมีเดียอย่างแน่นอน เพราะการจัดแคมเปญผ่านโซเชียลมีเดีย นับเป็นวิธีสร้างการมีส่วนร่วมและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างรวดเร็วที่สุดในปัจจุบัน โดยการจัดแคมเปญนั้น อาจเพื่อเฉลิมฉลองวันครบรอบขวบปีของแบรนด์ จำนวนไลค์ครบ 10 ล้าน หรือเปิดตัวผ..

เคยมั๊ย!! ซื้อโฆษณาแต่โพสต์จะไม่แสดงบนหน้าฟีดของกลุ่มเป้าหมาย หรือบางครั้งแม้ซื้อโฆษณาไปแล้ว การเข้าถึงโพสต์ยังน้อยเช่นเดิม จะมีวิธีจัดการกับเรื่องนี้อย่างไร

ในโลกการแข่งขันที่ทวีความรุนแรง การตลาด ในปี พ.ศ.2560 ที่เหมาะกับธุรกิจขนาดเล็กนั้น มีอะไรบ้าง เพื่อไม่ให้เป็นการตกเทรนด์ เราไปทำความรู้จักกับเทรนด์เหล่านี้พร้อมๆ กันดีกว่า

ในยุคที่ข้อมูลมีมากมายมหาศาล ทำอย่างไรที่จะดึงความสนใจจากลูกค้าให้อยู่หมัด

อเมริกาอาจได้ชื่อเป็นดินแดนแห่งเสรีภาพและการแสดงออก แต่กับประเด็นหนึ่งที่ยังเป็นปัญหาคือการเหยียดสีผิวและชาติพันธุ์ ความอคติและขาดไร้ซึ่งวุฒิภาวะทางอารมณ์กลายเป็นบทเรียนราคาแพงที่ทำให้ผู้ประกอบการคนหนึ่งถึงกับถูกสั่งปิดร้าน หมดทางทำมาหากินไปเลย

ในการทำธุรกิจ สิ่งที่สำคัญสุดอย่างหนึ่งคือการทำอย่างไรก็ได้ที่จะสร้างความประทับใจให้ลูกค้าเพื่อให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการอีก ไปจนถึงการสร้างทัศนคติ

อย่าให้ธุรกิจบริการของคุณเจอปัญหา และบานปลายกลายเป็นน้ำผึ่งหยดเดียวเหมือนกรณีศึกษานี้

ล่าถอย หรือ เตรียมบุก อะไรคือเหตุผลที่ทำให้แมคโดนัลด์ตัดสินใจเทขายหุ้นกว่า 80% ในประเทศจีน