เมื่อวันก่อนมีโอกาสไปเสวนาบนเวทีงานสัมมนา SME แห่งหนึ่ง พิธีกรตั้งประเด็นน่าสนใจว่า “คำถามอะไรที่หัวหน้าควรตอบ โดยไม่ต้องรอให้พนักงานถาม” ผมคิดแล้วคล้อยตาม พนักงานทุกคนมีปัญหาหลายอย่างอยู่ในหัว แต่ชีวิตจริงมีเพียงบางคนเท่านั้นที่กล้าถามแค่บางคำถาม เพราะส่วนใหญ่ กลัวโง่ กลัวซวย ..

ในยุคสมัยนี้ หลาย ๆ ธุรกิจ ต่างให้ความสนใจและทำกิจกรรมประชาสัมพันธ์ (Public Relation) หรือ PR กันมากขึ้น ถ้าไม่ทำและไม่รู้จัก PR ก็คงเป็นธุรกิจที่ไม่ทันสมัย แต่ยังมีอีกหลายธุรกิจ ที่ยังไม่ทราบว่างาน PR มีลักษณะและความสำคัญต่อองค์การธุรกิจอย่างไร? ก่อนจะไปดูในรายละเอียดมาดูกันดี..

หลังจากเข้าสู่ปีใหม่ ผู้ประกอบการหลายๆ ราย โดยเฉพาะร้านค้ารายเล็กมักมองหาตัวช่วยหรือหนทางต่างๆ ในการทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จและมีกำไรมากยิ่งขึ้น ลดค่าใช้จ่ายด้านต่างๆ มีส่วนแบ่งในตลาดสูงขึ้น มีเงินหมุนเวียนในการทำธุรกิจดีขึ้น

ผู้คนส่วนใหญ่คงเลือกวิธีง่ายๆ ในการใช้ชีวิต หากไม่ได้รับการกระตุ้นโดยสิ่งต่างๆจากภายนอกและภายใน สิ่งที่กระตุ้นจากภายนอกอย่างเช่น พ่อแม่ ญาติ เงินทอง

เคยไหมเวลาประชุมแล้วอยากให้ทีมช่วยกันหาไอเดียใหม่ๆ นั่งแช่กันหลายชั่วโมง แต่สิ่งที่ได้คือความคิดวกวน ความสับสนและว่างเปล่า หากเป็นเช่นนี้ หัวหน้าในฐานะประธานของที่ประชุมคงกลุ้มใจไม่น้อย

ทำไมผู้ประกอบการต้องคิดให้เหมือน CFO ด้วย นั่นก็เพราะความสำคัญในการบริหารธุรกิจนั้นอยู่ที่การวางแผนบริหารจัดการด้านการเงิน ไม่มีเงินก็บริหารธุรกิจไม่ได้

คนที่ประสบความสำเร็จในชีวิต ไม่ว่าจะเรื่องงานหรือเรื่องทำธุรกิจมักเป็นคนที่มีความเชื่อมั่นในตัวเองอย่างเห็นได้ชัด แต่รู้หรือไม่ความสำเร็จไม่ได้เป็นสิ่งที่ทำให้คนเหล่านี้มีความมั่นใจในตัวเอง แต่ความมั่นใจเกิดขึ้นจาก

ผู้นำองค์กรหลายๆ คนอาจเคยพบกับประสบการณ์เดียวกันนี้ คือ “วันนี้ฉันเป็นหัวหน้าแล้ว แต่กลัวพนักงานจะรู้ว่าฉันไม่ได้เก่งขนาดที่หลายๆ คนตั้งความหวังเอาไว้” ในสถานการณ์นี้เราต้องพยายามเปลี่ยนความคิดจาก “เราเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการปฏิบัติ” ไปเป็น “ผู้นำที่มีวิสัยทัศน์”

ในฐานะของลูกค้า พอเราเริ่มชื่นชอบผลิตภัณฑ์หรือบริการของแบรนด์อะไรซักแบรนด์ขึ้นมา เราย่อมคาดหวังว่าสิ่งที่แบรนด์นั้นๆ ทำจะต้องเป็นเรื่องที่ดี ไม่อยากเห็นแบรนด์ที่ชื่นชอบทำเรื่องไม่ดีหรือทำเรื่องแย่ๆ และเมื่อเราพบความผิดพลาด หรือเห็นช่องทางในการปรับปรุงสิ่งต่างๆ ให้ดีขึ้น เราอาจแ..

การทำงานในแต่ละวันเราต้องเผชิญกับโจทย์ต่างๆที่เข้ามาหลากหลายรูปแบบ แต่ละคนย่อมมีการตั้งรับ หรือวิธีการรับมือกับโจทย์ในการทำงานที่แตกต่างกันออกไป แล้วจะทำอย่างไรให้การทำงานในแต่ละวันของเราไม่น่าเบื่อพร้อมที่จะทำงานได้อย่างมีความสุข

สำหรับคนที่มีภารหน้าที่มากมาย ไม่ว่าจะเป็นพนักงานก็ดี หรือคุณๆ ผู้ประกอบการทั้งหลาย แน่นอนอาจต้องเคยมีอาการหลงๆ ลืมๆ กันบ้างซึ่งหากปล่อยให้เป็นเช่นนั้นต่อไป อาจส่งผลร้ายต่อการทำงานในอนาคตได้

ในทุกบริษัท กิจกรรมที่ทุกคนมักจะต้องทำร่วมกันอย่างสม่ำเสมอ นั่นคือ “การประชุม” ไม่ว่าจะเป็นการประชุมเพื่อกำหนดนโยบายและทิศทางสำหรับผู้บริหาร หรือการประชุมขนาดเล็กลงมา เพื่อมอบหมายงาน กระจายข่าวสารแก่พนักงานในองค์กร ไม่ว่าคุณจะทำงานเกี่ยวข้องกับอะไรหรือทำงานอยู่บริษัทไหน ปฏิเสธไ..