จะว่าไปแล้ว การบริหารพนักงานให้มีความพึงพอใจต่อองค์กร นับว่าเป็นเรื่องที่ท้าทายเป็นอย่างมาก เพราะพนักงานทุกคนต่างก็มีความคิดเป็นของตนเอง มีความซับซ้อนภายในจิตใจ มีความต้องการแตกต่างกัน

บริษัทแต่ละแห่งมีบรรยากาศในการทำงานแตกต่างกัน ถึงแม้ว่าจะเป็นบริษัทที่ทำธุรกิจประเภทเดียวกัน ความแตกต่างนี้เกิดจากสาเหตุหลายอย่าง ไม่ว่าจะเป็นความสัมพันธ์ระว่างบุคลากรในระดับต่างๆ วัฒนธรรมของบริษัท กฎระเบียบและนโยบายที่วางไว้ ตลอดจนถึงวิธีการบริหารจัดการองค์กร

ที่ผ่านมาผมมีโอกาสโค้ชผู้บริหารขององค์กรต่างๆ มากมาย รวมทั้งโค้ชลูกเจ้าของกิจการหลายแห่งที่กำลังจะมาทำหน้าที่รับไม้การบริหารจัดการต่อจากคนรุ่นพ่อแม่ ปัญหาหนึ่งที่มักพบเจอคือ หัวหน้ากับลูกน้อง พ่อแม่กับลูก เจ้าของกับลูกจ้าง ไม่ค่อยมีโอกาสได้นั่งคุยกันแบบตัวต่อตัว เพื่อทำความเข้า..

เคยหรือไม่กับการที่ต้องถูกเจ้านาย นายจ้าง หรือหัวหน้างานคอยควบคุมและบงการการทำงานในทุกขั้นตอน โดนถามไถ่ความคืบหน้าเช้า สาย บ่าย เย็น ใครที่เจอเหตุการณ์แบบนี้คงต้องเกิดอาการอารมณ์เสียกันบ้างไม่มากก็น้อย ทั้งนี้ การถูกสั่งแบบจ้ำจี้จ้ำไช รวมถึงพยายามเข้าไปควบคุมและจัดการงานที่มอบห..

การที่บริษัทแห่งหนึ่งจะดำเนินธุรกิจไปได้ยาวนาน 30-40 ปี นั้น ไม่ใช่เรื่องง่ายเลย ต้องมีการวางแผนบริหารจัดการในด้านต่างๆ ที่ดีและยังต้องมีรากฐานที่สำคัญ โดยเฉพาะวัฒนธรรมองค์กรซึ่งจะเป็นสิ่งที่ปลูกฝังแนวคิด ทัศนคติ จนกลายเป็นการยึดถือปฏิบัติของพนักงานในองค์กร ดังนั้น หากใครต้องกา..

ออฟฟิศ สถานที่ที่คุณต้องใช้เวลาส่วนใหญ่ในชีวิตขลุกอยู่ที่นี่ ตั้งแต่ตอนเช้าไปจนถึงเวลาเลิกงาน มากกว่าใช้เวลาอยู่ที่บ้านเสียอีก ดังนั้น ออฟฟิศของคุณจึงมีความสำคัญต่อจิตใจและสุขภาพเป็นอย่างมาก หากบรรยากาศในออฟฟิศดี จะส่งผลให้พนักงานอารมณ์ดีและมีความสุขไปด้วย อีกทั้งยังช่วยเพิ่มปร..

คำถามว่า “ทำอย่างไรเมื่อต้องกลายเป็นเจ้านายของเพื่อนร่วมงาน” ผมเชื่อว่าปัญหานี้น่าจะเป็นเรื่องจุกอกของใครหลายคน!

ผมทำงานให้กับเจ้าของกิจการและธุรกิจห้างร้านหลายแห่ง ต้องยอมรับว่าปัญหาใหญ่ที่องค์กรต่างๆ ประสบคือ การสรรหาหัวหน้างานที่มีคุณภาพมาบริหารจัดการทีม หลายแห่งเลือกใช้วิธีรับคนจากภายนอก แต่พบว่าสัดส่วนความสำเร็จไม่ค่อยน่าประทับใจ โดยมากเป็นปัญหาเรื่องการเข้ากับวัฒนธรรมขององค์ก

การประชุมคือหนึ่งในกิจกรรมสำคัญของทุกบริษัท ทุกเช้าวันจันทร์มักจะเป็นฤกษ์งามยามดีที่คนมารวมตัวกันหลังจากใช้เวลาพักผ่อนในวันหยุดเพื่อวางแผนการดำเนินงานประจำสัปดาห์ แต่คุณรู้หรือไม่ว่า การประชุมหลายครั้งมักไม่เป็นไปตามหัวข้อของการประชุมที่วางไว้ เมื่อมีคนมากมายที่พร้อมจะนำเสนอควา..

เคยรู้สึกหงุดหงิดไหมกับเพื่อนร่วมงานที่ตั้งคำถามตลอดเวลา ไม่ว่าจะทำอะไร...ทำไปทำไม ทำแล้วได้อะไร ทำแบบอื่นได้ไหม ทำไมไม่ทำอย่างนี้ ฯลฯ หรือรู้สึกหงุดหงิดกับคนที่ไม่ถามอะไรเลยมากกว่า?

ในการเดินทางสู่ความสำเร็จ คงปฏิเสธได้ยากที่จะต้องพบเจอกับอุปสรรค ไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่ ขึ้นอยู่กับมุมมองที่มีต่ออุปสรรคนั้นๆ ว่า จะใช้เป็นแรงผลักดันหรือแรงถดถอย สำหรับคนที่ประสบความสำเร็จทุกคน ย่อมต้องเคยผ่านอุปสรรคที่ทำให้ท้อกันมาแล้วทั้งสิ้น แต่พวกเขาเลือกที่จะฝ่าฝันไปจนถึงจุด..

หลายครั้งสิ่งที่ดีในชีวิตแม้จะได้มาฟรีๆ แต่ก็ไม่ได้หมายความว่า ไม่ต้องใช้เวลาและความพากเพียรพยายาม ทุ่มเทลงไปเพื่อแลกกับสิ่งเหล่านั้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งการเรียนรู้ทักษะต่างๆ ที่สำคัญในชีวิต แม้จะเหน็ดเหนื่อยมากแค่ไหน แต่ก็ถือว่าเป็นการลงทุนที่คุ้มค่า คำถามคือทักษะที่ยากจะเรียนรู..