ฟูลเฮาส์ พลัส ฉีกกรอบฐานลูกค้าเพื่อเป้าหมายที่ก้าวกระโดด





    จากกิจการโรงงานทำเฟอร์นิเจอร์ที่ได้รับสืบทอดมาจากครอบครัว สู่แบรนด์ ฟูลเฮาส์ พลัส ที่โลดแล่นในแวดวง built in เฟอร์นิเจอร์ที่เน้นงานฝีมือมานานกว่า 10 ปี และเห็นถึงช่องทางที่จะกลายเป็นโอกาสในการขยายธุรกิจจากจุดที่คนส่วนใหญ่มองข้าม จนเกิดนวัตกรรมบานประตูพร้อมวงกบสำเร็จรูปออกสู่ตลาดที่พร้อมจะเติบโตต่อไปอีกเรื่อยๆ


    รุ่งโรจน์ ตั้งเศรณีกุล เล่าถึงเส้นทางของเขาว่า ฟูลเฮาส์ พลัส เริ่มต้นจากการฉีกกรอบฐานลูกค้าเดิมซึ่งเป็นหน่วยงานราชการมาเป็นลูกค้าภาคเอกชน โดยขณะนั้นได้ตั้งร้านอยู่ที่ Crystal Design Centerหรือ CDC และเป็นจังหวะเหมาะกับที่บริษัท เครือซิเมนต์ไทย หรือ SCG ริเริ่มโครงการบ้านประหยัดพลังงานขึ้นมา ทำให้ฟูลเฮาส์ พลัส ได้แสดงฝีมือจนถูกเลือกเป็นขาประจำกับ SCG 


    อย่างไรก็ดี เขามองว่าการจะทำธุรกิจให้ยืนได้ด้วยลำแข้งโดยไม่ต้องพึ่งใคร จำเป็นต้องมีช่องทางมากกว่าหนึ่ง ดังนั้นฟูลเฮาส์ พลัส จึงหันมามองตลาด mass และเริ่มคิดค้นพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ และคำตอบที่ออกมาคือ “ประตู” เพราะทุกบ้านไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่ต้องมีประตู 


    แต่จะทำอย่างไรให้ประตูนี้มีความแตกต่างจากผลิตภัณฑ์ในท้องตลาดได้ และประสบการณ์การทำ built in ที่ผ่านมาก็บอกเสมอว่าการจะทำประตูสักบานไม่ใช่เรื่องง่าย เนื่องจากต้องมีข้อควรระวังและขั้นตอนต่างๆ มากมาย จึงมองเห็นโอกาสว่า ทำไมเราจึงไม่ทำประตูพร้อมวงกบสำเร็จรูปที่ติดตั้งได้ง่ายๆ ล่ะ? ด้วยเหตุนี้ นวัตกรรมประตูพร้อมวงกบจึงเกิดขึ้นและผ่านการรับรองจากคูปองนวัตกรรม โดยสำนักงานนวัตกรรมแห่งชาติ 


    รุ่งโรจน์ กล่าวถึงการเข้าร่วมหลักสูตรอบรม Next Step NEC 2017 ว่า สื่อโซเชียลมีเดียต้องมีการพัฒนาอีกมาก อีกทั้งฟูลเฮาส์ พลัส เองก็มีสื่อโซเชียลมีเดียครบทุกแพลทฟอร์ม แต่ปัญหาคือการขาดความชำนาญในด้านการตลาดบนเฟสบุ๊ค หลักสูตรอบรมนี้จึงเป็นคำตอบ นอกจากนี้การเข้าร่วม Next Step NEC 2017 ยังทำให้เข้าใจถึงความสำคัญของการทำการตลาดบนวีดีโอและคำว่า Native Present ที่เป็นเทคนิคว่าเราจะขายของอย่างไรให้เหมือนไม่ขาย และหากเขาไม่ได้มาเข้าร่วมในวันนี้ เขาก็คงไม่มีทางสลัดแนวคิดเดิมๆ เพื่อหาทางพัฒนาสิ่งใหม่ๆ ได้ 


www.smethailandclub.com
ศูนย์รวมข้อมูลธุรกิจเอสเอ็มอี



 

RECCOMMEND: ENTREPRENEUR

77 แล้วไง จี้เพ็ก จากแม่ครัวประจำบ้าน สู่ YouTuber ชื่อดังรุ่นย่า ที่มียอดฟอลกว่าสามแสนคน

 ในยุคที่ใครๆ สามารถทำคอนเทนต์ของตัวเองลงแพลตฟอร์มได้อย่างเสรี แต่ไม่ใช่ใครๆ ก็ได้ ที่จะประสบความสำเร็จ หากไม่มีเนื้อหาที่แตกต่างหรือโดดเด่นจริง ในจำนวนยูทูบเบอร์สายอาหารทั้งหมด ผมเชื่อว่า “จี้เพ็ก” ต้องเข้าข่ายเป็นอินฟลูเอนเซอร์รุ่นย่าวัย 77 ปี ที่หลายคนรู้จัก

How to Start เปลี่ยนไอเดียที่ดีเป็นธุรกิจที่ใช้ได้ ควรทำทันทีหรือคิดให้ดีก่อน

วันก่อนผมได้มีโอกาสพูดคุยกับทีมงานของการตลาดวันละตอนครับ และได้รับคำถามนี้มาว่า “เราจะเปลี่ยนไอเดียที่ดีเป็นธุรกิจที่ใช้ได้อย่างไร” ผมรู้สึกว่าเป็นคำถามที่ดี จึงอยากจะนำมาแบ่งปันมุมมองสำหรับเรื่องนี้กันครับ

จะให้พักต่อหรือพอแค่นี้ เมื่อลูกค้าอ้าง PDPA ไม่ให้บัตรประชาชน Check In ดูวิธีรับมือของเจ้าของโรงแรม

ป็นเคสที่เริ่มเกิดขึ้นแล้วสำหรับบางโรงแรมในปัจจุบัน การที่แขกไม่ให้เอกสารส่วนตัวเหล่านั้นทั้งบัตรประชาชน ใบขับขี่ หรือพาสปอร์ตในการ Check In จริงๆ แล้วมันก็เป็นที่ไม่น่าแปลกใจเท่าไหร่ถ้าแขกจะอ้างถึง พ.ร.บ.ข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)