​ระวัง! ลูกค้ายกเลิกออร์เดอร์ออนไลน์

by SME Startup 10 มค. 2018
Share:


     ผู้ประกอบการร้านออนไลน์จะรู้ดีว่า การขายของออนไลน์มีโอกาสเจอลูกค้ายกเลิกรายการสั่งซื้อสูงมาก ซึ่งข้อมูลจาก Fullestop บริษัทพัฒนาเว็บไซต์และแอพพลิเคชันบนมือถือ ระบุ ไตรมาสที่ 1 ของปี พ.ศ.2560 ผู้ประกอบการออนไลน์ทั่วโลกเจอลูกค้ายกเลิกรายการสั่งซื้อมากถึง 75.6 เปอร์เซ็นต์ ซึ่งรายการสั่งซื้อ 52.3 เปอร์เซ็นต์ถูกยกเลิกผ่านมือถือ ทั้งนี้ ลูกค้ามากกว่า 75 เปอร์เซ็นต์สั่งสินค้าแล้วไม่ชำระเงิน ขณะที่ 90 เปอร์เซ็นต์ปล่อยรายการสั่งซื้อไว้นานกว่า 1 ชั่วโมงจึงชำระเงิน และ 93 เปอร์เซ็นต์ชำระเงินทันทีถ้าส่งฟรี

     สำหรับ 5 เหตุผลที่ลูกค้ายกเลิกรายการสั่งซื้อ คือ เว็บไซต์โหลดช้า ค่าส่งและภาษีสูง ถูกบังคับให้สร้างบัญชีผู้ใช้งาน ขั้นตอนการชำระเงินมีความยุ่งยาก และระบบคำนวณราคาสินค้ามีปัญหา

     ถ้ามีปัญหาเหล่านี้ รีบแก้โดยเร็ว


 

www.smethailandclub.com
ศูนย์รวมข้อมูลเพื่อธุรกิจเอสเอ็มอี
Share:
bc center แนวนอน

Related Articles

​2 สาวโว้กเปิด อี-บูติก โกยเงินคุณแม่แคร์แฟชั่น

สองสาวโว้กสร้างเว็บไซต์รวมแบรนด์เสื้อผ้าเด็ก เอาใจคุณแม่ที่อยากให้ลูกๆ เป็นแฟชั่นนิสต้า

by SME Startup| 23 พค. 2018

​BY TILA แปลงโฉมม่อฮ่อมเป็นกระเป๋าคลัทช์สุดคูล

ทำความรู้จัก By Tila แบรนด์สินค้าจากผ้าม่อฮ่อมที่เก๋ชิคไม่แพ้ใคร

by SME Startup| 22 พค. 2018

​Brandon Boynton สร้าง BullyBox แอพฯ ตอบโต้ความรุนแรงอย่างสันติ

เมื่อความรุนแรงไม่ใช่หนทางเดียวในการตอบโต้ นักธุรกิจวัยทีนอย่าง Brandon Boynton เลือกที่จะหยิบเอาความเจ็บปวดนั้นมาสร้างเป็นโอกาส ด้วยการพัฒนา BullyB..

by SME Startup| 18 พค. 2018