​เช็กให้ชัวร์ 5 เทรนด์ Digital Marketing 2018

by SME Startup 29 ธค. 2017
Share:


     เป็นธรรมดาของช่วงปลายปีที่จะมีการอัพเดตเทรนด์การตลาดดิจิทัลของปีถัดไป และนี่คือเทรนด์ที่ Hubspot ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์สำหรับ Inbound Marketing มาอัพเดตให้เห็น

     เทรนด์แรก คือ แอปพลิเคชันแชตมีความสำคัญต่อธุรกิจ เพราะลูกค้าชอบคุยกับแบรนด์ผ่านโปรแกรมแชตบนเว็บไซต์และแอปฯ ดูอย่าง Facebook Messenger ที่ในแต่ละเดือนนั้นมีการพูดคุยเกี่ยวกับธุรกิจมากถึง 2 ล้านข้อความ

     เทรนด์ที่สอง คือ Chatbots จะกลายเป็นเครื่องมือทำการตลาดที่น่าสนใจ เพราะผู้ประกอบการไม่ต้องรอตอบแชตลูกค้าทั้งวันทั้งคืนจึงมีเวลาไปทุ่มเทกับการพัฒนาธุรกิจมากกว่า

     เทรนด์ที่สาม คือ AI มีแนวโน้มเป็นเครื่องมือสำคัญของธุรกิจภายใน 18 เดือน เพราะช่วยลดรายจ่ายในการจ้างพนักงาน และธุรกิจมีระบบการจัดการที่ดีขึ้น สำหรับแบรนด์ที่เตรียมนำ AI มาใช้ขอแนะนำว่าให้เริ่มวางแผนตั้งแต่วันนี้ว่าจะนำ AI มาใช้ด้านใด เช่น การตลาด การขาย หรือการสนับสนุนลูกค้า

     เทรนด์ที่สี่ คือ B2B ใช้เฟซบุ๊กเป็นเครื่องมือการตลาด เพราะเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ง่ายหากกำหนดกลุ่มเป้าหมายถูกต้อง อีกทั้งโฆษณาบางประเภทที่โพสต์ในเฟซบุ๊กยังเรียกแขกได้ดีกว่าโซเชียลมีเดียอื่น

     เทรนด์ที่ห้า คือ แต่ละแบรนด์ทำการตลาดด้วยหลายๆ วิธีรวมกัน เช่น สร้างคอนเทนต์ครอบคลุมสิ่งที่กลุ่มเป้าหมายอยากรู้ไปพร้อมๆ กับการทำ SEO และใช้ e-mail Marketing ซึ่งข้อดีของการใช้หลายๆ วิธี คือ ช่วยเพิ่มโอกาสการขาย และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากขึ้น แบรนด์จึงเติบโตเร็ว

     รู้ก่อนได้เปรียบเพราะเตรียมตัวทัน 
 

www.smethailandclub.com
ศูนย์รวมข้อมูลเพื่อธุรกิจเอสเอ็มอี

 
Share:

Related Articles

​GREEN UP ตู้ต้นไม้ ซื้อจากตู้ คุยกับ Chatbot

ว้าว!! .. GREEN UP ตู้ต้นไม้ ที่ใช้ Chatbot คุยและขายต้นไม้ ซึ่งสร้างทั้งประสบการณ์ใหม่ให้ลูกค้าและสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับธุรกิจ

by SME Startup| 11 ธค. 2018

​เดิน Pinkoi Market ส่องงานดีไซน์เพื่อนบ้าน

พาไปเดินดูงานดีไซน์หลายสัญชาติ ทั้งไต้หวัน ฮ่องกง เกาหลีใต้ มาเลเซีย และจีน ที่ทั้งชิคๆ คูลๆ

by SME Startup| 04 ธค. 2018

​“Zero Waste Daniel” แบรนด์แฟชั่นจากเศษผ้า 100%

เบื้องหลังความสำเร็จของ แดเนียล ซิลเวอร์สไตน์ ผู้บุกเบิก Zero Waste Daniel แฟชั่นปลอดขยะที่ตัดเย็บจากเศษผ้า 100 เปอร์เซ็นต์ และเป็นงานทำมือทั้งหมด

by SME Startup| 26 พย. 2018