4 กลเม็ด ทำการตลาดให้ดูมีสไตล์

by SME Thailand. 10 ตค. 2017
TEXT : กองบรรณาธิการ


 
พฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่ที่เห็นได้ชัดคือไม่ชอบการตลาดหรือการโฆษณาแบบ Hard Sale อีกทั้งสามารถเลือกสื่อในการเข้าถึงแหล่งข้อมูลได้อย่างหลากหลาย กลายเป็นความท้าทายของธุรกิจว่า จะทำการตลาดอย่างไรให้ดูสร้างสรรค์ และทำอย่างไรให้ผู้บริโภครู้สึกว่า พวกเขาไม่ได้ถูกยัดเยียดสินค้าและบริการมาให้ เทคนิคเหล่านี้อาจช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถก้าวข้ามความท้าทายนี้ได้
 
1. ประกาศตัวตนด้วย Content ฉีกกรอบ เพราะเราอยู่ในยุคที่ Content is a King และทุกๆ คนก็สามารถสร้าง Content ของตัวเองได้ เราไม่จำเป็นต้องไปยึดติดกับรูปแบบเก่าๆ แต่เราสามารถใช้ไอเดียและความรู้ที่มีอยู่ทำอะไรได้มากกว่านั้น สมมุติว่าธุรกิจของเราคือร้านขายกล้อง แทนที่เราจะโฆษณาว่ากล้องของเรามีความพิเศษมีฟีเจอร์อย่างไร ทำไมเราไม่ลองเปลี่ยนเป็นเอากล้องนั้นมาถ่ายคลิปเที่ยวที่ไหนมา หรือ Live สดอะไรที่มันเจ๋งๆ ล่ะ ให้คนดูได้เห็นประสิทธิภาพจริงแล้วค่อยแทรกตอนท้ายว่ากล้องของร้านเราไงที่ใช้ถ่ายก็ยังไม่สาย ถึงตอนนั้นคนดูก็เริ่มอยากควักกระเป๋าแล้ว 
 
2. รู้จักเล่นกับลูกค้า สังเกตไหมว่าตั้งแต่เพจของร้านไก่ทอดรายหนึ่งมีการเล่นมุกสนุกสนานกับลูกค้า กระแสตอบรับของเขาดีเพียงใด แทนที่ลูกค้าจะมองว่าเพจมีไว้รอดูโปรโมชันใหม่ๆ ก็กลายเป็นลูกค้าแวะเข้ามาหยอก มาลองของการรับมุกตบมุกจากแอดมินเพจ กลายเป็นกระแสไวรัลที่เรียกให้คนเข้ามาสนใจมากเข้าไปอีก 
 
3. ทันต่อกระแส ตอนที่เกม Pokemon GO กำลังสร้างกระแสในสังคม จะเห็นว่าร้านค้าและผู้ประกอบการมากมายต่างแข่งกันดึงเอากระแสนี้มาใช้ให้เกิดประโยชน์ เช่น ร้านอาหารออกโปรโมชันจับโปเกมอนในร้านจะได้ส่วนลด เป็นต้น นั่นคือตัวอย่างที่เห็นได้ชัดสำหรับการเล่นกับกระแสที่สังคมให้ความสนใจและกำลังเป็นที่วิพากษ์วิจารณ์ แถมยัง Hard Sale ได้ในระดับที่ลูกค้ารู้สึกเต็มใจที่จะเปิดรับอีกด้วย แต่ต้องไม่ลืมว่า การเล่นกับกระแสนั้นต้องไม่ไปเกาะในเรื่องที่เป็นด้านลบหรือที่เป็นเรื่องละเอียดอ่อน ไม่อย่างนั้นแล้วผลที่ได้รับอาจกลายเป็นเสียงวิจารณ์ในแง่ลบจนผู้ประกอบการต้องมาปวดหัวกับการกู้ภาพลักษณ์กลับคืนมาแทน
 
4. เป็นคนดีของสังคม จุดเด่นอย่างหนึ่งที่อยู่ในสายเลือดของผู้บริโภคชาวไทยคือ ความมีน้ำใจ การรู้จักให้ รู้จักตอบแทน และการสนับสนุนคนทำดี ซึ่งผู้ประกอบการก็สามารถทำได้ไม่ยาก เพราะการทำกิจกรรมตอบแทนสังคม ไม่จำเป็นต้องทุ่มทุนหลักล้าน แค่จัดกิจกรรมชวนลูกค้าไปทำกิจกรรมบำเพ็ญประโยชน์ร่วมกัน หรือจัดแคมเปญเพื่อช่วยเหลือสังคม เท่านี้ก็ได้ใจลูกค้ามาครองแล้ว

 
www.smethailandclub.com
ศูนย์รวมข้อมูลธุรกิจเอสเอ็มอี

Related Articles

​อิ่มบุญหนุน SME กับ 5 กลยุทธ์ทำตลาดช่วงเทศกาลกินเจ

เริ่มต้นขึ้นแล้วสำหรับเทศกาลกินเจปี 2560 ถือได้ว่าเป๋็นโอกาสสำหรับธุรกิจร้านอาหารสายสุขภาพ แต่รู้ไหมว่า ร้านอาหารควรทำอย่างไรถึงจะตอบโจทย์ได้ตรงใจลู..

by SME Thailand| 20 ตค. 2017

​เคล็ดลับการสร้างระบบชำระเงินออนไลน์ให้โดนใจลูกค้า

ก่อนที่คุณจะเริ่มธุรกิจออนไลน์ คุณควรทำความคุ้นเคยกับระบบต่างๆ ของเว็บไซต์โดยเฉพาะระบบการชำระเงินให้ดี หากไม่ใช้เวลาทำความเข้าใจ อาจส่งผลต่อความเชื่..

by SME Thailand.| 17 ตค. 2017

​ราคาสินค้าเกษตรหลัก “นิ่ง” เศรษฐกิจภูธร “ทรงตัว”

ศูนย์วิเคราะห์เศรษฐกิจ ทีเอ็มบี หรือ TMB Analytics ชี้รายได้เกษตรกรปีหน้า “นิ่ง” กำลังซื้อเศรษฐกิจภูมิภาคยังไม่รีเทิร์น เหตุราคาสินค้าเกษตรสำคัญทรงต..

by SME Thailand.| 13 ตค. 2017