ทำยังไงให้ลูกค้าร้อง WOW!

by SME Thailand. 01 มีค. 2018
Share:
TEXT : กองบรรณาธิการ


 
The Chron บริษัทด้านการลงทุน เผยปัจจัยที่ทำให้ลูกค้าร้อง wow!! คือ พวกเขาได้รับสิ่งที่อยู่เหนือความคาดหวัง ซึ่งเมื่อแบรนด์ทำให้ wow !!ได้ พวกเขาก็พร้อมสนับสนุนและบอกต่อคนรอบข้างถึงความ wow!! นั้น 4 วิธีสร้างความ wow ให้กับแบรนด์ทำได้โดย 
 
1.แนบจดหมายขอบคุณไปกับสินค้าโดยต้องเขียนข้อความเอง เพราะจะทำให้ลูกค้ารู้สึกประทับใจในความใส่ใจของแบรนด์ 
 
2.ทำแพ็กเกจจิ้งให้สวยงาม ลูกค้าจะรู้สึกตื่นเต้นตอนแกะ ทำให้เกิดช่วงเวลาที่น่าจดจำ และจะ wow!!ยิ่งขึ้นถ้าแกะออกมาแล้วเจอคูปองส่วนลดด้วย
 
3. เชื่อใจลูกค้า เช่น ลูกค้าขอเปลี่ยนสินค้าด้วยเหตุผลว่าสินค้าชำรุด แบรนด์ก็ควรให้เปลี่ยนโดยไม่ต้องตั้งข้อสงสัยว่าชำรุดจริงหรือไม่ 
 
4.รับประกันสินค้า ลูกค้าจะรู้สึกว้าวกับสินค้าที่มีใบรับประกัน เพราะมันหมายความว่า หากสินค้าชำรุดเสียหาย พวกเขามีสิทธิ์เปลี่ยนหรือซ่อมโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย
 
ลองทำดู ลูกค้าจะได้ว้าว

 
www.smethailandclub.com
ศูนย์รวมข้อมูลธุรกิจเอสเอ็มอี
Share:

Related Articles

​​5 Trick ช่วยจำชื่อ (คู่ค้า) อย่างไรไม่ให้พลาด!

คิดว่าคงเกิดเหตุการณ์นี้กับผู้ประกอบการหลายคนมาบ้างแล้ว กับอาการจำหน้าได้ แต่กลับจำชื่อไม่ได้ซะงั้น! ซึ่งนี่คือ เคล็ดลับดีๆ ที่จะช่วยให้คุณสามารถจดจ..

by SME Thailand| 18 กย. 2018

​​“โต๊ะแก้เหงา” กิมมิคใหม่ เพิ่มลูกเล่นให้ร้านกาแฟ

เมื่อความเหงากำลังเป็น “ภัยเงียบหรือโรคระบาดแอบแฝง” ที่คุกคามชาวอังกฤษกว่า 1.1 ล้านคน Costa Coffee เชนร้านกาแฟที่ใหญ่ที่สุดในประเทศ จึงหยิบเอาคอนเซป..

by SME Thailand| 18 กย. 2018

​​ใครว่า "มนุษย์มิลเลนเนียล" เอาแต่ใจ! เขาแค่อยากได้ความจริงใจจากแบรนด์เท่านั้น

ใครๆ ก็บอกว่ามนุษย์มิลเลนเนียลเอาใจยาก เอาความคิดตัวเองเป็นใหญ่ แถมไม่มีความอดทน คำถามคือ เรารู้จักพวกเขาดีพอหรือยัง? ในฐานะกลุ่มเป้าหมายทางการตลาดท..

by SME Thailand| 17 กย. 2018