Member Login register here!| Forgot Password?
hp2

TECHNOLOGY

Sort article by  

KNOWLEDGE HUB Technology Software & Application

ทวิตเตอร์เปิดตัว Official Partner Program

 






เรื่อง นเรศ เหล่าพรรณราย


    เพื่อตอบโจทย์ด้านธุรกิจอย่างเต็มตัว ทวิตเตอร์ ได้เปิดตัว Official Partner Program เพื่อสนับสนุนลูกค้าด้านการตลาดออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นการโปรโมตแคมเปญต่างๆรวมถึงรวบรวมข้อมูลที่เป็นประโยชน์เพื่อวัดมูลค่าของแบรนด์ โดยมีเป้าหมายเพื่อสร้างความสำเร็จให้ธุรกิจโดยใช้ทวิตเตอร์

    ลูกค้าที่เข้าร่วมโครงการจะได้รับการสนับสนุนด้วยการช่วยโปรโมตแคมเปญการตลาดต่างๆให้เข้าถึงผู้ใช้งานทวิตเตอร์ในวงกว้างมากที่สุดรวมถึงมีการวัดผลการทำแคมเปญนั้นอย่างละเอียด ไม่ว่าจะเป็นการวิเคราะห์ข้อมูลของลูกค้าที่ให้ความสนใจว่าเป็นกลุ่มใด มีความคิดเห็นต่อแคมเปญดังกล่าวอย่างไร เพื่อที่จะนำข้อมูลดังกล่าวไปใช้ในการปรับปรุงกลยุทธ์ทางธุรกิจ
    
    ขณะเดียวกันยังมีการสนับสนุนข้อมูลจาก Third Party ในการมองหาฐานลูกค้ากลุ่มใหม่ นอกจากนี้ยังช่วยวัดความนิยมและความคิดเห็นที่มีต่อแบรนด์สินค้าเพื่อนำไปใช้ในการรีแบรนด์ดิ้งในอนาคตโดยโครงการดังกล่าวจะเริ่มให้บริการกับภาคธุรกิจขนาดใหญ่ก่อน 

    โดยภาคธุรกิจรายแรกที่เข้ามาเป็นสมาชิกของ Twitter Official Partner Program คือบริษัท ไอบีเอ็ม หลังจากที่มีการทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดตั้งแต่ปีที่ผ่านมา โดยไอบีเอ็มให้เหตุผลของการเข้าร่วมโครงการดังกล่าวว่าเป็นเพราะต้องการเข้าถึงกลุ่มลูกค้ารุ่นใหม่ที่ใช้โซเชียลมีเดียในชีวิตประจำวัน เนื่องจากผลการสำรวจตัวตนของแบรนด์ระบุว่าลูกค้าของไอบีเอ็มส่วนมากเป็นกลุ่มผู้ใหญ่และนักธุรกิจ จึงมีความจำเป็นต้องใช้การวิเคราะห์ข้อมูลจากทวิตเตอร์ในการนำไปปรับปรุงแผนการตลาดรวมถึงกลยุทธ์ธุรกิจเพื่อที่จะทำให้แบรนด์ไอบีเอ็มเป็นที่ยอมรับของกลุ่มผู้ใช้งานรุ่นใหม่มากขึ้น ทั้งนี้ทวิตเตอร์ได้เข้ามาช่วยอบรมด้านการตลาดออนไลน์ให้กับพนักงานไอบีเอ็มกว่า 10,000 คน เพื่อให้ทิศทางดังกล่าวเป็นที่ยอมรับของคนส่วนใหญ่ในองค์กร

    ขณะที่เสียงตอบรับจากแวดวงเอเยนต์ซี่โฆษณาและนักการตลาดออนไลน์ มองโครงการ Twitter Official Partner Program ว่าเป็นนวัตรกรรมใหม่ของวงการการตลาดออนไลน์ เพราะที่ผ่านมาผู้ให้บริการโซเชียลมีเดียต่างๆมักจะสร้างโซลูชั่นทางธุรกิจให้กับผู้ประกอบการรายย่อย แต่ทวิตเตอร์เลือกที่จะให้บริการกับภาคธุรกิจขนาดใหญ่เป็นรายๆ อย่างไรก็ตามถือเป็นปรากฎการณ์ใหม่ของวงการที่เข้ามาช่วยสนับสนุนลูกค้าอย่างครบวงจร 

    ด้านผู้บริหารของทวิตเตอร์ได้กล่าวว่าส่วนของผู้ประกอบการรายย่อยในอนาคตจะได้มีโอกาสเข้าร่วมโครงการ Twitter Official Partner Program อย่างแน่นอน โดยจะมีการออกแบบแพลฟอร์มให้กับธุรกิจขนาดเล็กโดยมีค่าใช้จ่ายที่ถูกกว่าภาคธุรกิจขนาดใหญ่ การเริ่มต้นเป็นพันธมิตรกับบริษัทไอบีเอ็มซึ่งเป็นองค์กรระดับโลกและคาดว่าจะเซ็นสัญญากับบริษัทขนาดใหญ่หรือแบรนด์ที่มีชื่อเสียงอื่นจะเป็นต้นแบบทางธุรกิจรวมถึงแนวทางปฎิบัติที่จะนำมาให้บริการกับกลุ่มธุรกิจขนาดย่อยต่อไป

    ในโลกของการตลาดออนไลน์ การมีเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพเพียงอย่างเดียวอาจไม่เพียงพอแต่จำเป็นต้องมีการเก็บรวบรวมข้อมูลลูกค้า ข้อมูลการตลาดและนำมาวิเคราะห์เพื่อนำไปใช้ปรับปรุงกลยุทธ์ธุรกิจให้ถูกแนวทางด้วยซึ่ง Twitter Official Partner Program สามารถตอบโจทย์การแข่งขันยุคใหม่นี้ได้เป็นอย่างดี สำหรับผู้ประกอบการเอสเอ็มอีน่าจะได้ใช้บริการดังกล่าวในอนาคตด้วยอย่างแน่นอน

Create by smethailandclub.com

 
Select year  

  • ซิป้าพัฒนา See Thru Thailand เที่ยวไทยผ่านแอพฯ
    สำนักงานส่งเสริมอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์แห่งชาติ (องค์การมหาชน) หรือซิป้า พัฒนา SEE THRU THAILAND แอพพลิเคชันที่ช่วยเปิดประสบการณ์ท่องเที่ยวผ่าน Augmented Reality หนึ่งในเทคโนโลยีที่เป็นแนวโน้มแห่งป..

  • “myCRM” โปรแกรมบริหารลูกค้าสัมพันธ์ออนไลน์เพื่อ SME
    ปัจจุบัน SME ไทยนำโปรแกรมสำเร็จรูปมาช่วยจัดเก็บข้อมูลลูกค้า วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า ปิดการขาย ดูรายงานต่างๆ แล้วนำผลลัพธ์ที่ได้มากำหนดกลยุทธ์ธุรกิจ เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้ามากขึ้น

  • Fast Promo เครื่องมือบริหารสมาชิกร้านค้า
    ผู้ประกอบการ SME ส่วนมากนิยมใช้บัตรสมาชิก เพื่อเป็นเครื่องมือในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า ด้วยหวังว่าจะเป็นเครื่องมือที่ทำให้รู้จักลูกค้า และเป็นช่องทางในการนำเสนอโปรโมชั่นต่างๆ แต่ในความจริ..

  • รู้จัก HotNow ผู้ช่วยสำหรับ SME
    HotNow เป็น Social App ที่ร้านค้าและคนทั่วไปสามารถดาวน์โหลดมาใช้งานได้ฟรี! โดยจะเป็นการผสมผสานเทคโนโลยีระบุตำแหน่ง โซเชียลมีเดีย และโปรโมชั่นร้านค้าเข้าด้วยกัน เพื่อรองรับไลฟ์สไตล์การช้อปปิ้งขอ..

  • RoomScope พลิกโฉมธุรกิจโรงแรม ด้วยระบบการจองแบบเหนือชั้น
    ความแตกต่าง คือบ่อเกิดแห่งนวัตกรรม แนวคิดที่ได้รับการสื่อสารอย่างตรงไปตรงมานี้ เป็นของ ดนุชพงศ์ เศวตศิลา ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ บริษัท เน็ตครีเอติค ดอทคอม จำกัด ชายผู้เดินอยู่บนเส้นทางธุรกิจ ..


Select year  

  • SME Thailand Radio

  • sme startup : review

    รรินทร์ ทองมา When I want to succeed, I act.

    Issue 42, March 2017
    รรินทร์ ทองมา When I want to succeed, I act.
    รรินทร์ ทองมา เจ้าของแบรนด์ O&B รองเท้าและกระเป๋าแบรนด์ดังบนโลกออนไลน์ เหมือนคนรุ่นใหม่ทั่วไปที่ใจร้อนและมีอีโก้ จนคิดว่าธุรกิจของตัวเองจะประสบค..