ไอเดียยิมสำหรับผู้สูงวัย รับกระแส Aging Society

by SME Thailand. 06 กค. 2017
Text : วิมาลี วิวัฒนกุลพาณิชย์

 
เมื่อพูดถึง Aging Society หรือสังคมผู้สูงวัย เรามักนึกถึงญี่ปุ่น ประเทศที่พลเมืองมีช่วงอายุไขยืนยาว โดยร้อยละ 30 ของประชากร 130 ล้านเป็นผู้สูงวัยที่อายุเกิน 65 ปี ญี่ปุ่นจึงเป็นประเทศต้นแบบที่ทำการตลาดเจาะกลุ่มลูกค้าผู้สูงวัยเยอะมาก ยกตัวอย่าง ห้างค้าปลีกชื่อดัง “อิออน” ที่ไม่พลาดร่วมขบวน อย่างซุปเปอร์มาร์เก็ตของทางห้าง พื้นที่ทั้งชั้นจะอุทิศสำหรับลูกค้าสูงวัย โดยออกแบบพื้นที่ให้อำนวยความสะดวก ไม่ว่าจะความกว้างขวางของพื้นที่ระหว่างชั้นที่ทำให้เก้าอี้รถเข็นสวนกันได้สบาย ๆ มีพื้นที่พัก (resting area) ทุกจุดทั่วห้าง บันไดเลื่อนปรับสู่โหมดช้าลงเพื่อป้องกันอุบัติเหตุ และมีพนักงานบริการยกของไปส่งที่รถ
 
แต่ถ้าเป็นห้างหรือซุปเปอร์มาร์เก็ตที่เยอรมนี ประเทศที่ 1ใน 4 ของประชากรเป็นผู้สูงวัยจะจัดเต็มยิ่งกว่านี้อีก เช่น พื้นทางเดินเป็นแบบกันลื่น เพิ่มความสว่างของหลอดไฟ และป้ายต่าง ๆ ให้มองเห็นชัดเจนขึ้น ที่ชั้นวางสินค้ามีแว่นขยายไว้ให้อ่านป้ายหรือฉลาก มีปุ่มไว้สำหรับกดเรียกพนักงานมาสอบถาม มีบริการช่วยเรียกแท็กซี่ และมีนักโภชนาการคอยให้คำแนะนำเรื่องอาหารการกิน 
 
ย้อนกลับมาที่อิออน ล่าสุดผุดไอเดียเอาใจผู้สูงวัยอีกครั้งด้วยการเปิดตัว The3Fit สถานออกกำลังกายที่เจาะกลุ่มคนชรา เพิ่งเปิดให้บริการไปเมื่อมกราคมที่ผ่านมา ประเดิมที่จังหวัดชิบะเป็นสาขาแรก บนพื้นที่ 250-350 ตารางเมตรซึ่งใหญ่กว่าร้านสะดวกซื้อไม่มาก จะแบ่งเป็นพื้นที่ออกกำลังกาย และพื้นที่พักผ่อน เนื่องจากยิมแห่งนี้เน้นเป็นสถานสันทนาการ ครึ่งหนึ่งของพื้นที่จึงตกแต่งเป็นเล้านจ์ที่มีสิ่งอำนวยความบันเทิง เช่น ทีวี นิตยสาร ตู้จำหน่ายขนมและเครื่องดื่ม สมาชิกจะแวะมาเมื่อใดหรือสถิตอยู่นานแค่ไหนก็ได้จนกว่ายิมจะปิด ส่วนพื้นที่สำหรับออกกำลังกาย 40% เน้นอุปกรณ์เหยียดยืดกล้ามเนื้อ ไม่ใช่อุปกรณ์สำหรับออกกำลังกายแบบหนักหน่วง
 
บัตรสมาชิกของยิมแห่งนี้ออกแบบมาให้สามารถบันทึกข้อมูลต่าง ๆ อาทิ ความดันโลหิต ไขมันสะสมในร่างกาย ระยะทางที่ทำได้ แคลอรีที่ถูกเผาผลาญ รวมถึงข้อมูลอื่น ๆ ซึ่งจะถูกจัดเก็บเข้าระบบ health management เพื่อประเมินด้านสุขภาพ ยิมสำหรับผู้สูงวัยเพิ่งเปิดตัวเป็นสาขาแรก อิออนคาดหวังจะขยายปีละ 10 สาขาโดยเบื้องต้นเน้นพื้นที่ในเมืองหลวงโตเกียวและชานเมืองรอบนอก ทำเลที่เลือกคือในห้างหรือในซุปเปอร์มาร์เก็ตเพื่อดึงลูกค้ากลุ่มผู้สูงวัยให้มาจับจ่ายซื้อสินค้านั่นเอง
 
สังคมผู้สูงวัยในเอเชียนับเป็นกลุ่มใหญ่และเติบโตเร็ว อย่างในไทย บริษัทวิจัยนีลเซ่นเคยเปิดเผยรายงายว่าอีก 15 ปีข้างหน้า ไทยจะเข้าสู่สังคมผู้สูงวัยเต็มตัว และประชากรที่อายุมากกว่า 65 ปีจะเติบโตเพิ่มสองเท่า จาก 10% เป็น 19% ของประชากร ไทยจะเป็นประเทศที่มีผู้สูงวัยมากเป็นอับดับ 3 รองจากญี่ปุ่น และสิงคโปร์ ผู้ประกอบการและนักการตลาดควรเตรียมรับมือและปรับตัวในการผลิตสินค้าและบริการเพื่อตอบสนองหรือแก้ปัญหาให้ลูกค้ากลุ่มนี้ซึ่งกำลังจะกลายเป็นกลุ่มใหญ่ในสังคม
 
www.smethailandclub.com
ศูนย์รวมข้อมูลธุรกิจเอสเอ็มอี

Related Articles

​เมื่อตลาดแฟชั่น plus-size กำลังเฟื่องในญี่ปุ่น

เหตุผลที่ร้านค้าปลีกไม่ค่อยนำเสื้อผ้าไซส์ใหญ่มาจำหน่ายเนื่องจากมีลูกค้าเพียง 1 ใน 10 เท่านั้นที่ซื้อเสื้อผ้าไซส์ใหญ่ แต่อะไรที่ทำให้ตลาดแฟชั่น plus-..

by SME Thailand.| 14 กย. 2017

​การแจ้งเกิดของ Burbrit คราฟท์เบียร์รายแรกที่พลิกธุรกิจเบียร์ของเมียนมาร์

การเติบโตของเศรษฐกิจเมียนมาร์ส่งผลให้สินค้าฟุ่มเฟือยเริ่มเจาะเข้าตลาดนี้ แต่ความเข้มงวดของรัฐบาลทำให้ธุรกิจประเภทนี้ยังเติบโตในกลุ่มธุรกิจขนาดใหญ่ แ..

by SME Thailand.| 12 กย. 2017

​UNIQLO โกยทุกช่องทางล่าสุดขายสินค้าผ่านตู้อัตโนมัติ

แม้จะเป็นแบรนด์ฟาสต์แฟชั่นที่มีสาขากว่า 1,900 แห่งทั่วโลก แต่ก็ไม่เคยหยุดนิ่งที่จะสร้างช่องทางการเพิ่มยอดขายใหม่ๆ ล่าสุดเพิ่งเปิดตัว UNIQLO To Go ตู..

by SME Thailand.| 01 กย. 2017